滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:55:01
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中新网5月13日电 近日%*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@**@。12日晚##%@，滴滴出行对此回应*%@，“平台客服未能及时处理好相关问题*%@@，我们对此非常惭愧*%@，并向用户真诚致歉”#%。滴滴方面称%@，该订单时间在2017年10月22日#*@@，预估里程1.588km *%，金额应为14元#*##，但账单金额为1414元#@*@，账单是未完成状态%@%%@。经核查%**，该笔订单费用存在异常@**，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@。客服已再次联系乘客*@@，并已修改订单金额#%*。滴滴称*@@%，目前*%@*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#@#。(中新财经)
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