近段时间#%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@。然而*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用#@##*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@@，常常拿着手机看微短剧@*%@。“前几集都免费@%%@，看到第十集时@#*##，屏幕上跳出了要求充值的提示*%%%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%%，没想到看完3集后@#*%，被提示余额不足*@**，要求继续充值##**%。陈女士追的这部剧总共80集@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@*%*，一开始是充“金币”##，后来直接开会员**%@。“看完一部剧%**@@，前前后后花了200多元%#。”陈女士说##*，她追了不少微短剧#*，花了不少钱*##。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满*#*%@。商家先在视频平台打广告**@#，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧*#*%，到了一定集数后就需要付费观看##*@。而观众也并非直接充值现金@*%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@*@，完全由商家说了算%@@%，不但费用高昂#*%@，兑换规则还会被随意更改%#。

　　为了诱导观众付费*@%*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#，号称“时间越长越便宜”@@%%@。但观众充值会员后%%#%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%#。即便成为年度会员#*##*，也只能观看这一部微短剧@#*，别的新剧还是不能看@%。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*##*。例如第一次充值时@@**#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#*。因为字号太小且位置不显眼**，有的观众根本没有注意%*%@*，在不知情的状况下被连续扣费*@。

　　今年1月*#@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@#@，以低价噱头吸引用户*%%#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%#*，甚至默认自动续费*%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权@*。

　　“有关部门应该加强监管@*#*@，出台审核的细则、标准@*@%，以及信用监管制度%%**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%%@，微短剧作为一种新兴文化产品@#，也应该强调行业自律%*#@@，头部企业可以联合制定行业标准%@，进而形成行业规范%##，最终促进整个行业健康有序发展#%@。

　　为了净化行业生态@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#*%。多个短视频平台也相继出台措施##%@@，打击违规低质微短剧#**@#。

　　除了信用监管和行业自律**##，还要重视消费者权益的保护#@%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%##，消费者找不到途径退费*%#*，维权困难@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%，发生争议时%#，平台要承担先行赔偿责任%*##。”刘俊海说@##%。

　　与此同时@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*%*%。“加强治理不是限制微短剧的发展#@@%，而是为了行业长足进步*%@。”许泽玮建议%@#@，制作方需要在追求效率的同时%%%#，在内容建设上下功夫%*，更加注重剧情的丰富性和深度%*@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#*。