“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期#%，一女子发布视频称*@*@，她和家人前往杭州市旅游###@%，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡@%，其中一只当场打开并食用@@%@，另外两只带回了家%%*%@，后发现只有土、没有鸡#%%#*。目前*%%，涉事商户已停业整顿#*，赔偿消费者1000元%@%#。

　　老婆饼里没老婆%%，夫妻肺片中没夫妻@*#，本就正常*#，但叫花鸡里没有鸡#@*@，实在匪夷所思#%。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@@#，网友不免对景区产生不良印象*@#@%。也有网友表示难以理解%*%#，一只叫花鸡价格也不贵#%**，商家何必赔上自己的口碑？的确@@%，消费者买了食物一般都会很快食用##*，若有什么异样@#，一打开包装就能发现@%%@。再加上如今线上支付普及**@，溯源、投诉商家也容易%*@。从这一角度来看#*#，商家冒如此风险###，实在没有必要*%。

　　对此*%%*#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品*@，临时工给打包了%*。”这显然无法解答诸多疑问##。比如%%%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品##，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%@#%，涉事商家责无旁贷%*%@。

　　在旅游热持续升温的当下*%%@，风景和服务双双出圈的景点接连出现*@*。此事不断发酵@###，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”*#，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@@*@#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任*%#%#，还须举一反三@%，持续净化旅游环境*##*%。这不仅是对消费者负责*%@，更是维护旅游市场的必要之举%%*@%。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报