今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:04:32
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5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@#*。经测算@*@#@，2024年4月中国快递发展指数为416%*%*，同比提升16.7%@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#*@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*%@，发展趋势指数为67.7#@%*@。4月%###@，行业市场规模稳步增长#%#@%，服务质效不断提升@*##，发展能力有所增强@%%%，运行态势整体向好*#@@%。
4月@*，快递发展规模指数为494.2##*@，同比提升27.7%***@。从分项指标看%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%。截至4月29日%@%，今年全国快递业务量已达500亿件**#，比2023年提前32天%*%@。
4月*%%*，快递服务质量指数为648.8%%%#，同比提升15.5%##。从分项指标来看@@*%，快递服务公众满意度预计为83.8分%*@#@，同比提高1.9分*@@*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@##%，同比提高2.9个百分点@@%#。
一是末端服务优化完善#*#*@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@*%%*，实现“一刻钟上门”的高效服务#%。入驻昆明长水机�*@%#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*，将寄递服务与文化创意相结合##*%%，满足游客个性化的需求@%。
二是智能服务深化发展@@*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@，降低末端派送压力与人力成本*#@*#。在北上广等一线城市*%%@，推出“无人仓配服务”@%@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@##，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%*#。
三是特色服务提质升级%**@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#%%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%**@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@%@*。通过产地直发模式#*，保障春茶上行##@#。
4月%*，快递发展能力指数为221#@*，同比提升3.5%**%。行业蓄力增强基础能力*%@，提升跨境服务水平@#。
一是设施网络持续完善*#%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*%@@，干线转运网络逐步完善*@@，分拣效率进一步提高#%##。
二是运输方式创新发展@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#，提升陆路运输效能@%。积极拓展低空经济应用场景*#@*%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路**#@，“低空物流”服务网络加速布局#*。
三是跨境能力日益增强@@。快递企业发挥境外本地服务优势@@*#%，力拓国际会展领域@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%@@，跨境服务场景不断丰富#*%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#*@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%##*。
4月%*，发展趋势指数为67.7@#。快递企业持续挖掘市场增量@#@*@，着力改善服务质量##%@，积极拓展发展空间**，行业发展充满活力#@。预计5月%%%%*，行业仍将保持合理增速%*，持续向好发展**@@@。
(总台央视记者 唐颖)
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