北京时间5月16日%#%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩###。一季度%%%*，达达集团总营收25亿元%**，达达快送营收同比增长57%至12亿元%@**@，增速创过去8个季度新高*@@#。全面融入京东生态@*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*%@，全面优化用户体验%@%@。

　　财报显示*%，一季度%*#%%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#*，4月增速同比进一步提升到100%以上#@。一季度#%*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@，其中###，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@#@@。3月@%*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#%@，高质量用户活跃度持续提升*%%@%，京东秒送用户心智不断增强*@。

　　全新升级#*#*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#*，京东方面宣布@##，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@@，全新升级为“京东秒送”服务@*。

　　目前**%#%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@*#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%*。值得关注的是*##%#，京东App首页也已逐步上线秒送专区%@%*，商家和商品收获更多曝光的同时*@%*@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*#**。在收获快速增长的同时%*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#@，有望持续攀升#*。

　　据了解%@@%@，为保障配送时效*%#，京东秒送推出“准时保”服务@*，针对超时订单进行赔付@%%%*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@%%，确保运力充足##@@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%*%，实现最快9分钟送达#%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%%%#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*@，核心不在于快#%%##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%*。

　　显然#%，新一轮变革的过程中%%@%#，获利的第一群体就是消费者@*。众所周知#%@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@@，但其中有一个环节#%*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*%#。

　　此次京东推出的秒送服务**@#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@*@，从而大大提升了消费者的购物体验@#。可以想见@*，这无疑将引发行业新一轮变革##%#，其他配送服务为了保住自身市场份额%@%#，势必要跟上#@，推出与“秒送”类似的服务#*@%，不过截至发稿*%*，其他快速服务公司还未有相关动作*#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@*@%，推出相关的优化服务***@。2021年@##%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@**@*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*#@#，加速了即时零售业务的发展**。

　　据财报显示#@@##，一季度@#%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*#*%@，改善用户体验*@。京东秒送持续拓展优质商家合作@@*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%*#。此外*%#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@*#，活动已覆盖近80%的门店@@@#，新客的转化率改善20%@%@%@，7日留存率提升10%以上#*%，老客的复购率提升近30%##。截至3月末%@%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%@*#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*#，在细分品类层面@@%#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@%%*。据财报显示#%*，一季度**#@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#*@@，线上新增门店数超5,000家@@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#@。一季度#@，手机方面*%，小米等品牌GMV同比增长近100%%#**，电脑数码超3,000家新门店上线*@%%%，GMV保持同比近40%的快速增长*##@%。家电家居方面@@*@，新签约云米等智能家电品牌@%，推动超过6,000家新门店的上线*@#%@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%#@@。与酒水行业头部连锁商家达成合作#@*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*%%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%@#@*。

　　与此同时#%%*，一季度%#%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**#**，其中%#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@#*。