滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:37:09
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中新网百度副总裁璩静已离职
中新网5月13日电 近日#@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%###。12日晚*@%，滴滴出行对此回应%%*%#，“平台客服未能及时处理好相关问题%%%%，我们对此非常惭愧%@%#@，并向用户真诚致歉”#*@#。滴滴方面称#%，该订单时间在2017年10月22日*%，预估里程1.588km @@，金额应为14元@%@，但账单金额为1414元*@@，账单是未完成状态@#%#@。经核查*@%*，该笔订单费用存在异常@%%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@*。客服已再次联系乘客@#，并已修改订单金额*%#@#。滴滴称@@###，目前##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*@**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@@@。(中新财经)
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