焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:42:54
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中新网小新TalkShow：尔滨好像又要火起来了
现在很多人都在网上直播间买衣服@@@#*，有的直播间还卖尾货#%。想想看#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@##%#，而且还是仅有一件的“孤品”%#%*，别人“手慢无”*%#*#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%*，但是***@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#@*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@%#，收到货后###，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%#@。
根据刘女士的购物记录@%*@%，记者找到了这个直播间@%%@，直播间里卖着各种尾单货#*%##。记者发现%*@%*，网上类似这样的直播间非常多*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@，但都仅仅只有那么一件@#，因此被统称为“尾货孤品”类*#@%。而且价格非常便宜%#%#，一般在几块钱到几十块钱不等*@#%。所以@@%，很多人都抢着拍%#@@。然而%%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%，在消费者收到货后@*#，却都傻眼了%%%%%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@，还有人反馈买到的衣服破了洞##，口袋里面有卫生纸@@*##，还有衣服有粉底@%@，甚至毛发等等%@*，各种让人匪夷所思的情况发生%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%**，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#%，发现到处都打着“供直播间”的广告%@%#。那么@*，供给“尾货孤品”类直播间的货*@*@，又在哪里呢？几经辗转@#*#，记者来到了一个叫“后山”的地方%%*，看到很多衣服都在地上@#@@@，现场环境脏乱差#%%。
在尾货市�%@%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%##，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#**，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@#@，但即使这样挑拣后*%，记者在一些摊位依然发现@%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%#*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#@%#。而在同商家沟通时@**，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**#%*，商家既警觉又忌讳*@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*@*%，记者邀请了一位纺织学专家**#，在这些尾货市场进行了调研#@%*，结果发现还真有不少@%%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%%#%。纤维用过之后都会拉伸@*，不会恢复到原来新的样子%#%，使用痕迹非常明显*%#*%。
那么**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%*，老板当场判定为旧衣服*@@。
据了解@%*@#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%**，再卖到这家旧衣回收厂#%*@%。
那么%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*，工人正在将回收上来的旧衣服%*##，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#**@，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%。那么#@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%，有很多直播间都从我们这里拿*@#%，自己挂上吊牌###%*，然后说是孤品%%##，一样一件%%@#*，没码的%%##*。
记者调查发现#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#**，而这些旧衣服里的所谓精品货**，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@@%，而且在各地都是供不应求%%#。
然而#%*#@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##@#。但是##%@*，消费者对此却完全不知情@@#*%。
在旧衣回收厂的分拣车间%%%@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@@。他们都表示##@#%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%*#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*#，诚信需要以法治为前提%@@#，只有加大违法惩处力度@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#**。
近年来%#%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@**#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@##，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%*#@，利润丰厚@@*@%。奔着这门生意的利润#%#*#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@。
为了进一步摸清情况#%##，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%*，但厂房内外#*#%，大家都在刻意回避直播间有关信息@#@@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@*，才有了突破@##@#。原来#%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%#，几经交涉过后#*，她准备带记者去直播间看看@%，但没走几步*#@#*，她就后悔了%%@，说不敢带外人去*%#%@。
在和这位工作人员交谈中%#%@，记者得知*%*@，这家公司的直播间在外面的农田里%%*，隐蔽难找%*%。几番沟通之后#*@@%，负责人同意带记者去直播间#@，走出厂房#@，七拐八拐地走了二里地后**%#%，才看见直播大棚*@*#*。
一进门@%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%，负责人告诉记者**@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%，然而记者看到#%@，这些用床单包裹起来%@*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#*，卫生环境脏乱差@%##。更有甚者#%，在其他直播间@#%%#，主播直播时当场发现了虫卵@#。
原来***#，这类直播间在售卖前##，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#%，令人担忧@#。目前*#，消费者恰恰是在既不知情%##%%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%@%。那么##@*，一边是满地脏乱差的旧衣服@%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*%*%，把衣服烫一下%%，直播间背景灯一打就不同#%。把商标吊牌一挂@#，就感觉像新的一样#*@@，在直播间里面是看不出来的%#%。
据了解*#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*@#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%#，是我国法律明文禁止的违法行为*%#。对此#@@*@，相关主管部门应当加强管理@*@*#，规范交易市场和电商平台的经营行为##。
与此同时%#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@。为了节约资源#%*，减污降碳%@#@，2022年#**@#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%，首次明确要有序推动旧衣物交易@%##*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@**，市场规则不明%#，行业混乱#*%*，真假难辨%@*#，因此相关标准需要尽快落地#*@，更好助推废旧纺织品循环利用**@。
尾货就是尾货**，旧货就是旧货%#@@，两者不能混为一谈%#*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%*##，把旧衣当成新衣卖%@%%#，不仅侵犯了消费者的知情权@@#，还涉嫌欺诈###@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%**#。同时***%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@%*。我国是纺织服装生产和消费大国####@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%#%#，建立标准规范#*，推动二手市场有序发展*##@，既能让旧衣物尽其用#@#，也有助于绿色低碳发展#@##*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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