中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@@，今年1至4月%@%**，全国铁路发送旅客13.7亿人次%#%，同比增长22.9%#@@，运输安全平稳有序**#。

　　今年以来#%@，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@#*%@，加强旅客运输组织@#*@@，优化旅客列车开行方案*@，丰富客运产品供给%%*，落实便民利民服务举措%%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*#，积极助力经济社会高质量发展**。

　　一是旅客运输能力持续增长**#@。统筹高速铁路和普速铁路%%，加大客运能力投放%%，充分用好铁路12306系统大数据%*，动态掌握旅客出行规律##%，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车@%##*，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列@#，同比增长13.8%@%#*。服务旅游经济、银发经济发展@**，激发客运消费潜能@#@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列**%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求*@，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式*%%，较好地服务了旅客假日出行@@*。加强跨境客运组织@%%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次#@@@，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%@，4月13日起增开1对国际旅客列车%##。保持普速旅客列车开行规模*#，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%##，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*#%%*。

　　二是客运服务品质有效提升@#*。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能*##，进一步改善旅客购票体验#@@*@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%*#@#，目前计次票、定期票已覆盖60条线路##*@#，旅游套票已覆盖10条线路@%#@。加强旅客乘降组织#@，实行便捷换乘的车站达120个**，拓展车站候车空间#*@#，增加免费充电、寄存等设备%@，落实站车空调、供水等基本服务@@#@%，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务*#@@#。提供互联网订餐服务的车站增至80个*@@*，实施列车餐饮提质专项行动@%#，丰富餐饮种类*@，提升口感品质%%*，实行优惠价格#@，为旅客提供一盒好饭#@。加强文明出行宣传引导%@，广泛开展志愿者服务活动###，营造了温馨和谐的旅客环境#%@@#。

　　三是旅客运输安全保持稳定##**#。坚持生命至上、安全第一理念%@，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害**，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@@##，动态调整旅客列车开行方案#**，做好在途旅客服务保障%@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护**@#@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全#*%。针对超大客流*@*，加强旅客乘降组织#*@，优化进出站流线@@*，在关键处所增加引导力量%#@%，加大车站安检查危力度@*@*#，确保了旅客安全有序乘降%%。