中新网5月13日电 近日%*%@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%*。12日晚@#@*，滴滴出行对此回应##%*，“平台客服未能及时处理好相关问题#%@，我们对此非常惭愧@##@，并向用户真诚致歉”#**@*。滴滴方面称*@#，该订单时间在2017年10月22日#@，预估里程1.588km *@@%*，金额应为14元#@#%#，但账单金额为1414元@#@@*，账单是未完成状态*@@。经核查*%@，该笔订单费用存在异常*@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%@*。客服已再次联系乘客#*，并已修改订单金额#**。滴滴称%%*，目前@%%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%**@%。(中新财经)