滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:59:35
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中新网5月13日电 近日@@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@*%。12日晚%%，滴滴出行对此回应%%*，“平台客服未能及时处理好相关问题#*@@%，我们对此非常惭愧@##*，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称%%*%@，该订单时间在2017年10月22日#@，预估里程1.588km #*@@，金额应为14元*#*#@，但账单金额为1414元@%#@@，账单是未完成状态@#@**。经核查%@*%%，该笔订单费用存在异常%@*#@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@%%。客服已再次联系乘客%##%#，并已修改订单金额**%。滴滴称##，目前@%%*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@。(中新财经)
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