焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:46:28
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中新网东西问·镇馆之宝丨栾丰实：为何四千年前的中国酒器，能做得“薄若蛋壳”？
现在很多人都在网上直播间买衣服@%*#，有的直播间还卖尾货**%#%。想想看%@*#%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@，而且还是仅有一件的“孤品”*##*%，别人“手慢无”**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#%，但是%#%%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#*%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##，收到货后@#@%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@##。
根据刘女士的购物记录#%*#*，记者找到了这个直播间%@#，直播间里卖着各种尾单货@*。记者发现*%，网上类似这样的直播间非常多%%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%，但都仅仅只有那么一件#@%，因此被统称为“尾货孤品”类#%*@%。而且价格非常便宜*@，一般在几块钱到几十块钱不等*%*。所以@*@，很多人都抢着拍%#。然而@@%@@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%%*%，在消费者收到货后%@%##，却都傻眼了@*@@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*#%@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%，还有人反馈买到的衣服破了洞@@，口袋里面有卫生纸@*#*%，还有衣服有粉底%%#%，甚至毛发等等#*%#%，各种让人匪夷所思的情况发生**%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**##，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##*@%，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#@%，发现到处都打着“供直播间”的广告@%@。那么*#%%，供给“尾货孤品”类直播间的货**@@%，又在哪里呢？几经辗转%%%*，记者来到了一个叫“后山”的地方%**#，看到很多衣服都在地上@@*，现场环境脏乱差@#*%*。
在尾货市�%%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@%*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@##%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@*#%，但即使这样挑拣后%%%*，记者在一些摊位依然发现%*@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@*%#。而在同商家沟通时##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@###*，商家既警觉又忌讳%%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@###，记者邀请了一位纺织学专家%@**%，在这些尾货市场进行了调研@*%，结果发现还真有不少@**%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*@*@。纤维用过之后都会拉伸#**，不会恢复到原来新的样子@%*，使用痕迹非常明显%*@*#。
那么*##@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**@%，老板当场判定为旧衣服%%。
据了解**%**，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#*，再卖到这家旧衣回收厂@*@@@。
那么@%*#*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%#%%，工人正在将回收上来的旧衣服@@#%，根据品相好坏先分拣出A货和B货*#@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货**@。那么#%#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%%，有很多直播间都从我们这里拿%*###，自己挂上吊牌@#@@，然后说是孤品@#%**，一样一件#@#@%，没码的@@*@@。
记者调查发现%**#*，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@%*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@#@*，而这些旧衣服里的所谓精品货*@@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”###@，而且在各地都是供不应求%%。
然而*@#*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%@@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#。但是@@，消费者对此却完全不知情#@##。
在旧衣回收厂的分拣车间%*%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@%。他们都表示@***，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@#%*，诚信需要以法治为前提%@%，只有加大违法惩处力度*%#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%%#*。
近年来*%%@*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%@#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%##，利润丰厚@%。奔着这门生意的利润@@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%*@%。
为了进一步摸清情况*@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*，但厂房内外%*，大家都在刻意回避直播间有关信息***，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前***@，才有了突破*#。原来*@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#%@#，几经交涉过后#%*，她准备带记者去直播间看看##，但没走几步##%#，她就后悔了%#@，说不敢带外人去#%*。
在和这位工作人员交谈中%*%，记者得知@#，这家公司的直播间在外面的农田里%@，隐蔽难找@%。几番沟通之后@@#%*，负责人同意带记者去直播间%#，走出厂房####*，七拐八拐地走了二里地后#%，才看见直播大棚%@%#@。
一进门#%**，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#*%，负责人告诉记者%#@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#，然而记者看到*@%*，这些用床单包裹起来*%%*@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%%*，卫生环境脏乱差#*%。更有甚者**%@，在其他直播间%@@，主播直播时当场发现了虫卵%@*。
原来#*@#，这类直播间在售卖前%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@**#，令人担忧@*@。目前*@#*#，消费者恰恰是在既不知情%##@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%#@%。那么%*#@，一边是满地脏乱差的旧衣服*%%*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*%%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍**，把衣服烫一下@#，直播间背景灯一打就不同%%*%@。把商标吊牌一挂%*，就感觉像新的一样#%#，在直播间里面是看不出来的#@#。
据了解#%%*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%*@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*##%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%#，是我国法律明文禁止的违法行为##*#*。对此#%，相关主管部门应当加强管理@*，规范交易市场和电商平台的经营行为*%@。
与此同时@@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%*#%。为了节约资源%*%，减污降碳@%@#%，2022年@%##，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##，首次明确要有序推动旧衣物交易@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#%%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%#*#，市场规则不明###*，行业混乱#@#%@，真假难辨%#@%@，因此相关标准需要尽快落地%#*@，更好助推废旧纺织品循环利用***@*。
尾货就是尾货#@*，旧货就是旧货**@，两者不能混为一谈*@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%%*，把旧衣当成新衣卖#@*%*，不仅侵犯了消费者的知情权%%，还涉嫌欺诈@%%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##%。同时%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国*@**#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*##，建立标准规范##%@@，推动二手市场有序发展@#，既能让旧衣物尽其用#*，也有助于绿色低碳发展@%%%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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