焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服@*，有的直播间还卖尾货**。想想看%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*##@，而且还是仅有一件的“孤品”**@，别人“手慢无”%#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%，但是@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@@@#*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*@@@，收到货后%#%%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##%#@。

　　根据刘女士的购物记录#%#@，记者找到了这个直播间@@，直播间里卖着各种尾单货%##%。记者发现**@#%，网上类似这样的直播间非常多*%#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@##，但都仅仅只有那么一件*##，因此被统称为“尾货孤品”类#%。而且价格非常便宜%%，一般在几块钱到几十块钱不等%#。所以*@%@，很多人都抢着拍%%*@。然而**%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##%，在消费者收到货后##@，却都傻眼了%@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上##%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%#@，还有人反馈买到的衣服破了洞@%，口袋里面有卫生纸@%#*@，还有衣服有粉底*%##@，甚至毛发等等*@@*%，各种让人匪夷所思的情况发生#*%%*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地###，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%*#，发现到处都打着“供直播间”的广告##*#。那么%###@，供给“尾货孤品”类直播间的货*@，又在哪里呢？几经辗转#%*，记者来到了一个叫“后山”的地方@@@*，看到很多衣服都在地上**@#，现场环境脏乱差@%#。

　　在尾货市�##%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��**，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@，但即使这样挑拣后*@，记者在一些摊位依然发现%@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍###@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**%。而在同商家沟通时%@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@##，商家既警觉又忌讳**#%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@#，记者邀请了一位纺织学专家#%#*@，在这些尾货市场进行了调研@@@%#，结果发现还真有不少#*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@@#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*@@#。纤维用过之后都会拉伸%*@@%，不会恢复到原来新的样子*@@*，使用痕迹非常明显@%。

　　那么%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%*@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##*，老板当场判定为旧衣服##*。

　　据了解%#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*，再卖到这家旧衣回收厂%*%。

　　那么#%**，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**%@，工人正在将回收上来的旧衣服@@%@%，根据品相好坏先分拣出A货和B货###@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%。那么#%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@@*，有很多直播间都从我们这里拿#%**，自己挂上吊牌##@*，然后说是孤品@@#，一样一件##@*%，没码的#*@*。

　　记者调查发现#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@**，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%%@@，而这些旧衣服里的所谓精品货*%*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*@，而且在各地都是供不应求%%。

　　然而*%%*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%%*。但是@*%@，消费者对此却完全不知情#%@。

　　在旧衣回收厂的分拣车间#%*#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示#*%@%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#%#*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%*%#*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@，诚信需要以法治为前提*%%%@，只有加大违法惩处力度#@*@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*%@。

　　近年来#%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##*#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@#*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#@，利润丰厚%%。奔着这门生意的利润**%*%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@#*@。

　　为了进一步摸清情况%%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#，但厂房内外**#，大家都在刻意回避直播间有关信息#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@*@，才有了突破#*@%*。原来##*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@%@，几经交涉过后**%，她准备带记者去直播间看看*#*@，但没走几步%*%**，她就后悔了@#，说不敢带外人去%@。

　　在和这位工作人员交谈中#@#@，记者得知#%*，这家公司的直播间在外面的农田里%#*#%，隐蔽难找%*%@*。几番沟通之后@%，负责人同意带记者去直播间*#%，走出厂房%@%，七拐八拐地走了二里地后%#，才看见直播大棚%%*。

　　一进门**，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#*@，负责人告诉记者%*#%*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%**#，然而记者看到%*，这些用床单包裹起来#%*%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%%，卫生环境脏乱差%%。更有甚者###%，在其他直播间*%%*#，主播直播时当场发现了虫卵@#。

　　原来%%%%#，这类直播间在售卖前*@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#，令人担忧#%@。目前**%，消费者恰恰是在既不知情*#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#**#。那么%#%，一边是满地脏乱差的旧衣服##@%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#*@，把衣服烫一下*@#%*，直播间背景灯一打就不同@*%##。把商标吊牌一挂#*#*%，就感觉像新的一样#%#*，在直播间里面是看不出来的%@@#。

　　据了解##@#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@**#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@@*@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#*，是我国法律明文禁止的违法行为%*@@*。对此####，相关主管部门应当加强管理#@%，规范交易市场和电商平台的经营行为#*%。

　　与此同时*%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@%%。为了节约资源*%#*#，减污降碳*#，2022年*@@@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*@*，首次明确要有序推动旧衣物交易%%%*@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准***，市场规则不明%%@#，行业混乱*%，真假难辨%%，因此相关标准需要尽快落地#@%，更好助推废旧纺织品循环利用%*@#。

　　尾货就是尾货@@%@*，旧货就是旧货**，两者不能混为一谈@####。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%@，把旧衣当成新衣卖@@**%，不仅侵犯了消费者的知情权*#%，还涉嫌欺诈#@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%*%。同时*%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##%@%。我国是纺织服装生产和消费大国%*%%#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@%##，建立标准规范#%%，推动二手市场有序发展%*@%，既能让旧衣物尽其用###%，也有助于绿色低碳发展#%*#@。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)