北京时间5月16日*#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩#@*@。一季度%**，达达集团总营收25亿元**%*，达达快送营收同比增长57%至12亿元%%%，增速创过去8个季度新高@**@*。全面融入京东生态%@@@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”**%@，全面优化用户体验@*#。

　　财报显示%%*，一季度**，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%%#*，4月增速同比进一步提升到100%以上%%%。一季度@@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%*，其中@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%###。3月@*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%%，高质量用户活跃度持续提升**@，京东秒送用户心智不断增强%@*。

　　全新升级#**%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@#@*，京东方面宣布@*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%%，全新升级为“京东秒送”服务%#@@#。

　　目前%%%#*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*@@*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@。值得关注的是*#，京东App首页也已逐步上线秒送专区%@%@，商家和商品收获更多曝光的同时*##，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#*%%。在收获快速增长的同时@%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@%@*，有望持续攀升%@。

　　据了解*@，为保障配送时效*%，京东秒送推出“准时保”服务@@*@#，针对超时订单进行赔付@%@@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%@@%，确保运力充足*%@#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@@@，实现最快9分钟送达*#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@*，核心不在于快#*#%*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#@@*。

　　显然**%，新一轮变革的过程中#@@，获利的第一群体就是消费者#%*@*。众所周知##*#*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验**，但其中有一个环节*%**，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%#*#*。

　　此次京东推出的秒送服务#%%*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*#，从而大大提升了消费者的购物体验#@@。可以想见#*%，这无疑将引发行业新一轮变革%#*%#，其他配送服务为了保住自身市场份额*%，势必要跟上#@@*，推出与“秒送”类似的服务%@#，不过截至发稿%@，其他快速服务公司还未有相关动作@#@@#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@**#，推出相关的优化服务@%。2021年%%#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*%#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%，加速了即时零售业务的发展%*%@。

　　据财报显示@%，一季度@%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*@，改善用户体验*@*@。京东秒送持续拓展优质商家合作%**%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%***。此外###%#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@#@@*，活动已覆盖近80%的门店@#@*，新客的转化率改善20%%*##@，7日留存率提升10%以上#*，老客的复购率提升近30%##*@#。截至3月末*###*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@#@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%@%@#，在细分品类层面%**@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%*@。据财报显示**%，一季度@#%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#@#%，线上新增门店数超5,000家%%%*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%#%#*。一季度#@@，手机方面@@%#@，小米等品牌GMV同比增长近100%*@@#，电脑数码超3,000家新门店上线*@%*，GMV保持同比近40%的快速增长**#%*。家电家居方面*#*@，新签约云米等智能家电品牌@@*#，推动超过6,000家新门店的上线*%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@%#。与酒水行业头部连锁商家达成合作**%*@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#%@**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%@@。

　　与此同时##@，一季度*%@*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**@，其中@%@%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%*#@%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#**#@。