焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 02:11:06 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服***,有的直播间还卖尾货%@。想想看#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%*@,而且还是仅有一件的“孤品”*%#,别人“手慢无”#%@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服***@,但是%#@#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%%@#,收到货后@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*#%。

  根据刘女士的购物记录%*#,记者找到了这个直播间%%%,直播间里卖着各种尾单货@*。记者发现@**,网上类似这样的直播间非常多#**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@%,但都仅仅只有那么一件@@,因此被统称为“尾货孤品”类##%。而且价格非常便宜@@*#,一般在几块钱到几十块钱不等@#%%*。所以@*%#,很多人都抢着拍*@。然而%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%####,在消费者收到货后%*,却都傻眼了#**%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*@%*,口袋里面有卫生纸***%%,还有衣服有粉底@*,甚至毛发等等@%%,各种让人匪夷所思的情况发生#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@*,发现到处都打着“供直播间”的广告*#@@。那么#@@@,供给“尾货孤品”类直播间的货#@,又在哪里呢?几经辗转###,记者来到了一个叫“后山”的地方#**#,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差%@%#。

  在尾货市�%*#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货****。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@@,但即使这样挑拣后@##,记者在一些摊位依然发现%*#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@@*。而在同商家沟通时%%%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#,商家既警觉又忌讳@%##。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*#%#,记者邀请了一位纺织学专家@@@%%,在这些尾货市场进行了调研%*@#*,结果发现还真有不少*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%##。纤维用过之后都会拉伸#%%#,不会恢复到原来新的样子@*%%@,使用痕迹非常明显*@。

  那么#@#%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@*@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%@,老板当场判定为旧衣服%*。

  据了解@*%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*%,再卖到这家旧衣回收厂@#。

  那么**@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%*@%,工人正在将回收上来的旧衣服@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@@@。那么@##@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿***@%,自己挂上吊牌%@#,然后说是孤品%#%*#,一样一件**@@@,没码的@@。

  记者调查发现*##*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#%,而这些旧衣服里的所谓精品货#@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%*#,而且在各地都是供不应求*%*@*。

  然而@#%#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@*##。但是*#@#*,消费者对此却完全不知情##。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@%#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*。他们都表示%%@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%,诚信需要以法治为前提%%,只有加大违法惩处力度@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%%**。

  近年来@*@%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@#%#,利润丰厚#@%%#。奔着这门生意的利润*#*@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##%。

  为了进一步摸清情况#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外#@#,大家都在刻意回避直播间有关信息%%%#%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@,才有了突破#*。原来##%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*#%*,几经交涉过后#%@#,她准备带记者去直播间看看**@@,但没走几步@*@*,她就后悔了***@,说不敢带外人去@*。

  在和这位工作人员交谈中**##%,记者得知%**,这家公司的直播间在外面的农田里#%%*,隐蔽难找@#*。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间%##,走出厂房*%,七拐八拐地走了二里地后*#,才看见直播大棚**@#*。

  一进门##@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%##,负责人告诉记者%*%%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@%%@,然而记者看到@*%@,这些用床单包裹起来@%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#*#@,卫生环境脏乱差*****。更有甚者%%**#,在其他直播间#%%@@,主播直播时当场发现了虫卵*@#*%。

  原来#**#,这类直播间在售卖前%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*,令人担忧##**。目前@%,消费者恰恰是在既不知情%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##。那么%%#@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#*@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%,把衣服烫一下@%,直播间背景灯一打就不同%%*%@。把商标吊牌一挂%@%#,就感觉像新的一样##@,在直播间里面是看不出来的#@#。

  据了解##%*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#@%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@%,是我国法律明文禁止的违法行为@*@。对此@%%#,相关主管部门应当加强管理**#@%,规范交易市场和电商平台的经营行为%#%%。

  与此同时#*#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题****@。为了节约资源%##,减污降碳*@%@@,2022年%*%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#*#,首次明确要有序推动旧衣物交易%@#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%**@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**,市场规则不明%#@%*,行业混乱**@,真假难辨%%*@%,因此相关标准需要尽快落地**#,更好助推废旧纺织品循环利用@#@。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货*%%*@,两者不能混为一谈**#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#,把旧衣当成新衣卖@#%#,不仅侵犯了消费者的知情权*@*@#,还涉嫌欺诈%@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@@*。同时#@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@#。我国是纺织服装生产和消费大国@@@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**%@@,建立标准规范@@*#,推动二手市场有序发展*#,既能让旧衣物尽其用%#%,也有助于绿色低碳发展@#%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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