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外媒：俄罗斯对乌克兰能源设施发动大规模袭击
5月14日晚@@%%#，阿里巴巴集团公布最新财报*%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期##*，成为本季重要亮点%**。
财报显示%%@，截至2024年3月31日季度内%%%%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*@，88VIP会员数量突破3500万人*##，同样保持双位数增长*%#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@，淘天集团实现营收932.16亿元@@###，同比增长4%@*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%##，全面超市场预期*@%。
财报指出#@%@%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%*，旨在提升用户体验@@*#，从而提高消费者留存率%%#@*，并提升购买频次”*@。基于这一战略*@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%%，加大相关领域投资力度##。
针对消费者服务体验*%*%@，自去年12月底开始#%#%#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@#%%%，全面优化用户体验*%#。对于88VIP等会员用户%**，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%%@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%%*%#。
这在淘宝APP层面也有直观体现%%#，不少消费者发现%@***，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%*#*%，且面积有所缩�%*%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%@@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@##，APP打开速度也有提升@%#%。有业内人士分析认为%@*%，淘宝作为服务亿万用户的APP@@，牵一发而动全身*@，能够短期内推出这么多变革#*，意味着其正在打破内部藩篱#*#*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@#。
在改进用户体验的同时#%*%#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##@@#。今年1月**@@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#*，推出两大项佣金优惠政策%@#%*，最高优惠幅度高达95%#%，普通商品最大优惠达50%%@#。
此外%%，针对品牌商品%%@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%#@，持续加码“真补贴、真省钱” @*，在全网低价基础上#@%%*，再打7折%@*#@，活动吸引了超过500大牌%@%#，超过2000万件货品参加%**%*，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*@。
值得关注的是##@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时***@，商家负担也进一步减轻#@。数据显示*@@，为助力商家降本增效#@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%##，帮助商家降低经营成本#%%*@，中小商家受益尤为明显@#@@%。
此外*%%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#@*@#，同样成为提升商品销售转化效率的利器%*%@，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@*。瑞银最新报告显示*%@%*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@%，表现优于其他传统电子商务平台@@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%@@%，新入驻商家数同比增长60%*@##%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*@@#，新商家同比增长率突破100%%%#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*%%，商业吸引力持续加强%%@##。