焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 05:26:34
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中新网中新网原创专题节目《中国新视野》
现在很多人都在网上直播间买衣服@*@@%，有的直播间还卖尾货*@。想想看%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#，而且还是仅有一件的“孤品”@@，别人“手慢无”##%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#@%#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%*，但是*%%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#@%*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%%#@，收到货后*%%*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**%。
根据刘女士的购物记录@@@@@，记者找到了这个直播间#@#@，直播间里卖着各种尾单货*@#%*。记者发现*#%%%，网上类似这样的直播间非常多#%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**#@@，但都仅仅只有那么一件###%%，因此被统称为“尾货孤品”类%#@#*。而且价格非常便宜%*，一般在几块钱到几十块钱不等%@。所以%%@@，很多人都抢着拍@@@%。然而*@*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%，在消费者收到货后%@##%，却都傻眼了@#@#%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%%，还有人反馈买到的衣服破了洞*%%%，口袋里面有卫生纸*%#*，还有衣服有粉底@*，甚至毛发等等*##%，各种让人匪夷所思的情况发生#@@#*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##@##，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#@#，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%，发现到处都打着“供直播间”的广告**%%。那么##@，供给“尾货孤品”类直播间的货**@，又在哪里呢？几经辗转@@%%，记者来到了一个叫“后山”的地方%*##@，看到很多衣服都在地上#**##，现场环境脏乱差#%#%。
在尾货市�%%@%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@##%，但即使这样挑拣后*@，记者在一些摊位依然发现*#@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@##*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#。而在同商家沟通时@*%*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#，商家既警觉又忌讳#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*#%，记者邀请了一位纺织学专家@@*#*，在这些尾货市场进行了调研##%#@，结果发现还真有不少##%@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@*%#。纤维用过之后都会拉伸@@@*%，不会恢复到原来新的样子@*@#，使用痕迹非常明显##%。
那么%%%##，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##*%%，老板当场判定为旧衣服%%#。
据了解@%@%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@*，再卖到这家旧衣回收厂@@@**。
那么**##，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#@@*，工人正在将回收上来的旧衣服#*#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%%#**，再从A货里挑拣出所谓的精品货*##%*。那么%%##*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%***，有很多直播间都从我们这里拿%@，自己挂上吊牌**%，然后说是孤品%#%*#，一样一件*@，没码的*%。
记者调查发现@@%#，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%，而这些旧衣服里的所谓精品货#*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@%%@，而且在各地都是供不应求@%**%。
然而##，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*##@。但是*@@@，消费者对此却完全不知情#@%。
在旧衣回收厂的分拣车间***%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@*。他们都表示*##*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*%%*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*#@*，诚信需要以法治为前提**#，只有加大违法惩处力度*@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%@。
近年来*@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##%#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*，利润丰厚@%#*%。奔着这门生意的利润#%##*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@##%。
为了进一步摸清情况**，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@@*，但厂房内外%#，大家都在刻意回避直播间有关信息#@@@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#，才有了突破@@。原来@%*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@，几经交涉过后*%%，她准备带记者去直播间看看@@@%#，但没走几步@@***，她就后悔了%%%，说不敢带外人去##%。
在和这位工作人员交谈中**，记者得知#*%*@，这家公司的直播间在外面的农田里%**#@，隐蔽难找@#@@。几番沟通之后%%%@%，负责人同意带记者去直播间#%#@，走出厂房@#，七拐八拐地走了二里地后#@，才看见直播大棚*##**。
一进门*@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*@，负责人告诉记者*#%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%%，然而记者看到@*%%，这些用床单包裹起来#*%@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%*#，卫生环境脏乱差%#*%。更有甚者#%%，在其他直播间@%，主播直播时当场发现了虫卵#@#%。
原来#%*@，这类直播间在售卖前**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#**@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#*@，令人担忧#**@%。目前%%，消费者恰恰是在既不知情%%#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”***。那么#@*%，一边是满地脏乱差的旧衣服****@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#%@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@%#，把衣服烫一下*@，直播间背景灯一打就不同#%#。把商标吊牌一挂@@@#，就感觉像新的一样*%#，在直播间里面是看不出来的@%#。
据了解*#*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%***，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@##@，是我国法律明文禁止的违法行为@**%。对此@*%，相关主管部门应当加强管理*%%，规范交易市场和电商平台的经营行为#@*#%。
与此同时%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*##%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*#*%。为了节约资源#@*@，减污降碳%@，2022年%#@@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中***@*，首次明确要有序推动旧衣物交易%**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前**%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@*，市场规则不明*#，行业混乱#%@，真假难辨@##@，因此相关标准需要尽快落地@@%%%，更好助推废旧纺织品循环利用%#。
尾货就是尾货#@@%，旧货就是旧货@*#%，两者不能混为一谈@*#%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信**@%，把旧衣当成新衣卖%%%，不仅侵犯了消费者的知情权@#*，还涉嫌欺诈@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##**。同时*%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国%@#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@，建立标准规范**@%*，推动二手市场有序发展%@@#%，既能让旧衣物尽其用#%%#@，也有助于绿色低碳发展@***#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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