焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:05:42

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%##%*,有的直播间还卖尾货*@。想想看###,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%,而且还是仅有一件的“孤品”%*@#,别人“手慢无”@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#*#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#,但是#*@%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@@,收到货后#%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#%#。

  根据刘女士的购物记录#*%*@,记者找到了这个直播间*%@@,直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现#**#%,网上类似这样的直播间非常多%#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**%*,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类%*。而且价格非常便宜%%%,一般在几块钱到几十块钱不等***%。所以*@,很多人都抢着拍%%。然而#%*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@##,在消费者收到货后@*,却都傻眼了%@@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%#*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%*##,还有人反馈买到的衣服破了洞%%,口袋里面有卫生纸#%*%,还有衣服有粉底@#%,甚至毛发等等*#*%#,各种让人匪夷所思的情况发生@@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%*,发现到处都打着“供直播间”的广告%@。那么@%@,供给“尾货孤品”类直播间的货@@#@*,又在哪里呢?几经辗转##*@,记者来到了一个叫“后山”的地方#@@,看到很多衣服都在地上@*@,现场环境脏乱差%%*。

  在尾货市�*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�###%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@*@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%%#,但即使这样挑拣后*@%%,记者在一些摊位依然发现@@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*#。而在同商家沟通时@##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%%@,商家既警觉又忌讳*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%%#%,记者邀请了一位纺织学专家@%%##,在这些尾货市场进行了调研###%,结果发现还真有不少%@*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸**%#,不会恢复到原来新的样子%@%##,使用痕迹非常明显%@。

  那么@@%@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*##%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%,老板当场判定为旧衣服%%%%@。

  据了解*#%@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@#*,再卖到这家旧衣回收厂%%@#。

  那么#%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*%##,工人正在将回收上来的旧衣服@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%#@。那么%@%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*%%@,有很多直播间都从我们这里拿%*%@%,自己挂上吊牌#%##,然后说是孤品@*%@#,一样一件%#%@%,没码的*%。

  记者调查发现%#@**,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@*#@,而这些旧衣服里的所谓精品货*@##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@*,而且在各地都是供不应求*##。

  然而#%##*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@*#。但是%*#,消费者对此却完全不知情%*@*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%@@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%%。他们都表示%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@%@*,诚信需要以法治为前提*@%#%,只有加大违法惩处力度##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。

  近年来@*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#***,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*@#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@#@@,利润丰厚@#%。奔着这门生意的利润%#%*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@*@%。

  为了进一步摸清情况*@@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*%%,但厂房内外%*,大家都在刻意回避直播间有关信息#@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@%%@,才有了突破*@**@。原来*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%*,几经交涉过后*#%%#,她准备带记者去直播间看看*#@@,但没走几步##%@,她就后悔了@#%##,说不敢带外人去%#%%。

  在和这位工作人员交谈中%*,记者得知@@@,这家公司的直播间在外面的农田里%@#,隐蔽难找%*。几番沟通之后#*%*,负责人同意带记者去直播间*@#%#,走出厂房@@@,七拐八拐地走了二里地后%#**#,才看见直播大棚##。

  一进门#*@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**#%,负责人告诉记者%@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@,然而记者看到#*,这些用床单包裹起来@%@%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**#,卫生环境脏乱差@@%@#。更有甚者#%,在其他直播间##*%*,主播直播时当场发现了虫卵%%@%@。

  原来#%#@@,这类直播间在售卖前%%%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%#*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#@,令人担忧#*。目前###,消费者恰恰是在既不知情@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%**。那么*#%#,一边是满地脏乱差的旧衣服*#@%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@,把衣服烫一下%#,直播间背景灯一打就不同@@#。把商标吊牌一挂%@,就感觉像新的一样@@#,在直播间里面是看不出来的#*@%#。

  据了解*#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%@,是我国法律明文禁止的违法行为*#@#。对此@**,相关主管部门应当加强管理#*,规范交易市场和电商平台的经营行为##%。

  与此同时*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%*%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@@#。为了节约资源@#,减污降碳%%%#,2022年@*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#@*,首次明确要有序推动旧衣物交易#*@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%**@%,市场规则不明*#,行业混乱%*,真假难辨##**,因此相关标准需要尽快落地@####,更好助推废旧纺织品循环利用#*%。

  尾货就是尾货*#%@,旧货就是旧货#@#%,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖*#**,不仅侵犯了消费者的知情权**%@*,还涉嫌欺诈#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%*#@。同时@#*%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#%。我国是纺织服装生产和消费大国#@%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##@%#,建立标准规范%*,推动二手市场有序发展@@*@@,既能让旧衣物尽其用@@%%,也有助于绿色低碳发展@@#%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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