焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-21 22:42:04
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中新网广州楼市“五一”平淡收官
现在很多人都在网上直播间买衣服%*#@，有的直播间还卖尾货#@**#。想想看%##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%，而且还是仅有一件的“孤品”@@@@，别人“手慢无”%%*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@%，但是***@%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%%*#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@*#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@%#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@#@%，收到货后%@##%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。
根据刘女士的购物记录*##*，记者找到了这个直播间#@##@，直播间里卖着各种尾单货%@%@#。记者发现@@**#，网上类似这样的直播间非常多%#@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@*%，但都仅仅只有那么一件#*，因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜@@，一般在几块钱到几十块钱不等%%#@。所以*@**，很多人都抢着拍#*#*#。然而##%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*#%@，在消费者收到货后@%，却都傻眼了@##%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%##，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%#，还有人反馈买到的衣服破了洞#*，口袋里面有卫生纸#**，还有衣服有粉底*@%，甚至毛发等等%#*，各种让人匪夷所思的情况发生%%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*%@%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@，对价格较低的几个目标市场进行了调查#@#，发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么#%，供给“尾货孤品”类直播间的货***，又在哪里呢？几经辗转#*###，记者来到了一个叫“后山”的地方##，看到很多衣服都在地上@#，现场环境脏乱差@*。
在尾货市�%@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%@*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%*%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*，但即使这样挑拣后#@%，记者在一些摊位依然发现**%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@@@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@%@%。而在同商家沟通时#%%%#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@*，商家既警觉又忌讳%#***。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@，记者邀请了一位纺织学专家**，在这些尾货市场进行了调研##@#，结果发现还真有不少**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#*@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*%。纤维用过之后都会拉伸#*%@，不会恢复到原来新的样子@*%%*，使用痕迹非常明显##@。
那么#@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%，老板当场判定为旧衣服@##@@。
据了解#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#*，再卖到这家旧衣回收厂%#*#%。
那么#*#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%，工人正在将回收上来的旧衣服%*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@**%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@#@%，有很多直播间都从我们这里拿@##**，自己挂上吊牌%*#%，然后说是孤品@@*，一样一件@*%@#，没码的*%**。
记者调查发现%#，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%*@，而这些旧衣服里的所谓精品货**%#@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*，而且在各地都是供不应求@*。
然而%*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@*。但是%@@，消费者对此却完全不知情%*%。
在旧衣回收厂的分拣车间@%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*@%。他们都表示@**%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%***，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%，诚信需要以法治为前提*##@#，只有加大违法惩处力度%%@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#。
近年来@*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**%@*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#*#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在###，利润丰厚#%%*#。奔着这门生意的利润#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@**@。
为了进一步摸清情况%*#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**##*，但厂房内外@#%@@，大家都在刻意回避直播间有关信息*@@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@，才有了突破%*%。原来*@*@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%%，几经交涉过后*#，她准备带记者去直播间看看@%，但没走几步*#@%*，她就后悔了#@，说不敢带外人去#*#**。
在和这位工作人员交谈中@%，记者得知*#*，这家公司的直播间在外面的农田里%*%@#，隐蔽难找**。几番沟通之后@%*，负责人同意带记者去直播间%%*@#，走出厂房*#*##，七拐八拐地走了二里地后*@*，才看见直播大棚#*@。
一进门%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%#，负责人告诉记者@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@，然而记者看到@*%，这些用床单包裹起来#*%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@@%#，卫生环境脏乱差*#*#*。更有甚者%%，在其他直播间%#，主播直播时当场发现了虫卵#@。
原来#@*@@，这类直播间在售卖前%**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%*，令人担忧##**。目前**#，消费者恰恰是在既不知情@*@*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%%%。那么@**%，一边是满地脏乱差的旧衣服***%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%##*%，把衣服烫一下@@，直播间背景灯一打就不同#%。把商标吊牌一挂@@##%，就感觉像新的一样%@#@，在直播间里面是看不出来的***。
据了解%#*#*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%@@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@@*，是我国法律明文禁止的违法行为**@%*。对此%*#，相关主管部门应当加强管理@@*，规范交易市场和电商平台的经营行为*%%*@。
与此同时@@%%#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*#%。为了节约资源%#%，减污降碳%#，2022年@%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@*@，首次明确要有序推动旧衣物交易#@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前###@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%@#*，市场规则不明%#@@，行业混乱*@*，真假难辨#*#%，因此相关标准需要尽快落地*%##，更好助推废旧纺织品循环利用@*。
尾货就是尾货%*，旧货就是旧货%%%%#，两者不能混为一谈*%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#，把旧衣当成新衣卖@@@##，不仅侵犯了消费者的知情权#@，还涉嫌欺诈@@#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#@*#。同时#%%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@**@。我国是纺织服装生产和消费大国#@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@，建立标准规范*#，推动二手市场有序发展%%*#%，既能让旧衣物尽其用#@@%@，也有助于绿色低碳发展##。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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