今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:18:42
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5月13日@%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@%#。经测算%%%#*，2024年4月中国快递发展指数为416@@%#@，同比提升16.7%%#%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%@#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@@%#，发展趋势指数为67.7%@。4月@#，行业市场规模稳步增长%@@，服务质效不断提升@*%##，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好#**#*。
4月#%@@，快递发展规模指数为494.2##，同比提升27.7%@*@。从分项指标看*%#%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@@@#。截至4月29日@%*@，今年全国快递业务量已达500亿件@#，比2023年提前32天%#。
4月*%，快递服务质量指数为648.8%@，同比提升15.5%@%@%@。从分项指标来看#%%@@，快递服务公众满意度预计为83.8分*#%#@，同比提高1.9分%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*@#@，同比提高2.9个百分点**@。
一是末端服务优化完善##%。快递企业嵌入社区打造便民服务站##@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*，实现“一刻钟上门”的高效服务#%%#@。入驻昆明长水机�%@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#*#%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*@#，将寄递服务与文化创意相结合@*@，满足游客个性化的需求#*@%@。
二是智能服务深化发展#**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#**%，降低末端派送压力与人力成本@*。在北上广等一线城市*%%@，推出“无人仓配服务”@%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”##*%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%**#。
三是特色服务提质升级#@%%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#@%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@@@%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%@。通过产地直发模式#%，保障春茶上行@%@@。
4月*%，快递发展能力指数为221#@@@%，同比提升3.5%##。行业蓄力增强基础能力#%**@，提升跨境服务水平%%*。
一是设施网络持续完善@*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@#%*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@#%#，干线转运网络逐步完善*@*，分拣效率进一步提高#%%%@。
二是运输方式创新发展#*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@#@，提升陆路运输效能*#。积极拓展低空经济应用场景*#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@#，“低空物流”服务网络加速布局*%@%*。
三是跨境能力日益增强#@。快递企业发挥境外本地服务优势#@%，力拓国际会展领域@%**%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*@，跨境服务场景不断丰富*%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%*%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道##。
4月#%%，发展趋势指数为67.7#@##%。快递企业持续挖掘市场增量#@##，着力改善服务质量%%，积极拓展发展空间*%@##，行业发展充满活力#%*%@。预计5月@@@*，行业仍将保持合理增速#@@，持续向好发展*#%*。
(总台央视记者 唐颖)
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