下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:36:05
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近日#*，途虎养车宣布#%%#，旗下途虎养车工场店突破6000家@*@*@，规模位居全国第一#@，持续领跑汽后市场%%##%。值得关注的是*@，途虎养车在下沉市场发展迅猛@%，超五成工场店位于二线及以下城市***@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿#*，同比增长17.8%；盈利4.8亿@@@@，首次实现全年扭亏为盈%#*%@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#*#*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#%%@。
下沉市场成效初显*%@@@，工场店超6000家全国第一#*@，超五成位于地县市
2016年初*##@，途虎养车开始布局工场店*%，将后市场非标服务标准化@###。
自2016年1月第一家工场店开业后@*#**，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*@，第二个500家用了11个月#%%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%@%%%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@@，实现高密度覆盖##*。
截至2024年4月@%@*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#%#，覆盖中国内地所有省份%%%#@。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时*%@@#，有两组数据同样值得关注：
一是*%**@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%%%%，相比去年同期新增了881家#%@。而且@#@*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市*%@@，新增覆盖的县与县级市达221个*%@@。途虎养车的下沉策略卓有成效%*%@*，下沉市场已然开启加速度*#%。
二是#@@，截至2023年3月31日**#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%@#。加盟商开多店的比例##，反映出加盟商对途虎养车的认可##，也表明加盟工场店可观的投资回报率@%@#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@##，加盟商开多店的意愿不断增加%@@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*#。
注册用户数超1.15亿%@*，途虎加速地县市“大基建”%@%@，满足多样化需求
从行动上看#@**，途虎抢先一步在下沉市场发力%%%。
而越是下沉%%，就越挑战服务速度和服务厚度%*。截至2023年底#*%#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*%，2023年累计交易用户数近2000万@#@*@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*##，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%@。
途虎除了加速“大基建”#%，铺开仓储及配送体系*#@%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*%*@。还联手国际轮胎巨头@@*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%#%*%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求##@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#*%@。
途虎养车借助数字化手段**#*#，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@@%，重塑汽车后市场价值体系*@@。每一件产品@%*，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@@#，每一个环节都有产品验证和产品追溯#%#，整个链条公开透明可追责#@%@，解决用户担心购买假货的困扰@*@。
同时@@*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@%，收获差评的工场店或面临停单处罚@%%*#。这种做法@%%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*@%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*##@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#*#@%，也有利于标准化的建立%@#*#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%%#，途虎养车探索“部件+保障”模式@*@*，提供“轮胎金牌质保”等服务%%@@。不断升级售后保障服务%@，有利于用户“信任”的增加@%#%。汽车后市场链条很长%*@#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后#@%@，基于信任%*，就会把消费面扩大%%%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@#。
反映在业绩上*%%#@，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*@，2023年实现49.3亿元营收#@%，同比增速达到22.5%##。
超90%加盟工场店为盈利门店#@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质**%，是规模和周转#**。落实到具体的指标@@@@，是开店数量与单店效率@@###。归根结底是让门店能赚钱*%。
数据显示%@@*#，2023年12月#**#*，超过90%的加盟工场店为盈利门店@@###。真正挣到钱*@#@#，让途虎养车加盟商的开店意愿高@@*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#*@%@。
为了保障工场店的盈利性#%**%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#%。
在能力支撑层面***%@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*@%%，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*@*%。
在政策扶持层面*%*，途虎养车采用的是利润分成模式@*#。有别于其他分成模式#%##，这一模式的显著特点是#@#%#，加盟商实现盈利后@*#，途虎养车才会和加盟商分成#@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#%%。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金***%，从供应链直接到门店的一站式服务#@##*。如今8年时间过去%%#*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%*，再迎新起点##*#%。
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