GGPoker(ggn666.com)
习言道｜强大的中国绝不是世界的威胁
5月14日晚@##，阿里巴巴集团公布最新财报@@@%#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%#@%，成为本季重要亮点%@。
财报显示@@，截至2024年3月31日季度内@%%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##%，88VIP会员数量突破3500万人%*，同样保持双位数增长@#%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@@，淘天集团实现营收932.16亿元@%###，同比增长4%%*@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%*#@@，全面超市场预期%@@*。
财报指出%*%#@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*@*%，旨在提升用户体验@#%%，从而提高消费者留存率%#@%，并提升购买频次”@#。基于这一战略#@@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#*#，加大相关领域投资力度@@。
针对消费者服务体验*#%，自去年12月底开始*%**，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#*@*，全面优化用户体验%#%@*。对于88VIP等会员用户#@*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@*%@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@@#，不少消费者发现@%@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%#*#，且面积有所缩蠤%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�**@#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@**，APP打开速度也有提升%%。有业内人士分析认为@@#*，淘宝作为服务亿万用户的APP#*，牵一发而动全身*@，能够短期内推出这么多变革*%，意味着其正在打破内部藩篱%%%%*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*。
在改进用户体验的同时##*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@*@#。今年1月@@*#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@@#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*%%，推出两大项佣金优惠政策#@#**，最高优惠幅度高达95%@#，普通商品最大优惠达50%**。
此外%#，针对品牌商品@@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*%#，持续加码“真补贴、真省钱” #@@@，在全网低价基础上#*，再打7折@*#*%，活动吸引了超过500大牌@*%##，超过2000万件货品参加@#@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给**%#。
值得关注的是@#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*#，商家负担也进一步减轻@*@%。数据显示*%**，为助力商家降本增效%@%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@@*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@#%，帮助商家降低经营成本*%#%，中小商家受益尤为明显#*@%。
此外@*%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*@，同样成为提升商品销售转化效率的利器*##%#，有内测商家GMV同比增长2.97倍%%#*@。瑞银最新报告显示@*#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%@%，表现优于其他传统电子商务平台%##*#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#%，新入驻商家数同比增长60%*%*%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@@@%，新商家同比增长率突破100%%%#@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@**%，商业吸引力持续加强%@。