焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:51:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%,有的直播间还卖尾货*%@@*。想想看@##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#,而且还是仅有一件的“孤品”@*@@,别人“手慢无”*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*##%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%@,但是%@*@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间###,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*#@,收到货后%@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@#。

  根据刘女士的购物记录*#*@,记者找到了这个直播间%@##*,直播间里卖着各种尾单货#*%*@。记者发现*%%@%,网上类似这样的直播间非常多@*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%*@,但都仅仅只有那么一件@#*@,因此被统称为“尾货孤品”类%*%@#。而且价格非常便宜#**,一般在几块钱到几十块钱不等**%%@。所以%%%%,很多人都抢着拍%@%%。然而%#%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##*,在消费者收到货后*@#@,却都傻眼了**#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%#%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#@,口袋里面有卫生纸@**#%,还有衣服有粉底##,甚至毛发等等#%%,各种让人匪夷所思的情况发生%%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##*@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地###*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@,发现到处都打着“供直播间”的广告@@。那么#%,供给“尾货孤品”类直播间的货#%,又在哪里呢?几经辗转%#%#%,记者来到了一个叫“后山”的地方*@,看到很多衣服都在地上**,现场环境脏乱差@@@*。

  在尾货市矦@**#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%@*,但即使这样挑拣后%#,记者在一些摊位依然发现%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@#%。而在同商家沟通时#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%@@@,商家既警觉又忌讳%%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#*,记者邀请了一位纺织学专家#@%@#,在这些尾货市场进行了调研%@%#%,结果发现还真有不少%**%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*@@。纤维用过之后都会拉伸##%@%,不会恢复到原来新的样子**,使用痕迹非常明显@**。

  那么@**#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#%,老板当场判定为旧衣服###。

  据了解%*%#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来###,再卖到这家旧衣回收厂#**@。

  那么@*%@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@###,工人正在将回收上来的旧衣服*@%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@#@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%*#。那么#*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@%%,有很多直播间都从我们这里拿#**@,自己挂上吊牌*@,然后说是孤品*#@,一样一件@@,没码的#%。

  记者调查发现@#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*#,而这些旧衣服里的所谓精品货@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@**#,而且在各地都是供不应求%*。

  然而*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#@#。但是#@,消费者对此却完全不知情@@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%@。他们都表示%##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*#@%,诚信需要以法治为前提#@#@,只有加大违法惩处力度%*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#%。

  近年来*#%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@%#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*%@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@#@,利润丰厚%***。奔着这门生意的利润#*@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@@%。

  为了进一步摸清情况##@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**#@%,但厂房内外**,大家都在刻意回避直播间有关信息@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%,才有了突破##。原来%%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**#%,几经交涉过后@*#,她准备带记者去直播间看看*%%%,但没走几步*%@*,她就后悔了%@*,说不敢带外人去%@@#。

  在和这位工作人员交谈中%*%,记者得知*%,这家公司的直播间在外面的农田里#*,隐蔽难找#@##@。几番沟通之后@%##,负责人同意带记者去直播间@%@*,走出厂房@#,七拐八拐地走了二里地后%%%*,才看见直播大棚##%%。

  一进门**@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@@#@,负责人告诉记者##,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*%#,然而记者看到*#,这些用床单包裹起来%**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%#@,卫生环境脏乱差#@@%@。更有甚者@@@@,在其他直播间*@%#,主播直播时当场发现了虫卵***。

  原来%@%,这类直播间在售卖前%##,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#@#*,令人担忧#@%#。目前@*,消费者恰恰是在既不知情#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@##。那么@##@,一边是满地脏乱差的旧衣服%%*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@*@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下#%%#,直播间背景灯一打就不同@*。把商标吊牌一挂*%#,就感觉像新的一样%%#*,在直播间里面是看不出来的#*%。

  据了解%**#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@*@#,是我国法律明文禁止的违法行为@@#%@。对此@*@*@,相关主管部门应当加强管理#@*@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#。

  与此同时**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%%#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**%@@。为了节约资源*#,减污降碳%@,2022年##@**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%*%,首次明确要有序推动旧衣物交易**#**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##**,市场规则不明@%*,行业混乱%*#*#,真假难辨#*%%*,因此相关标准需要尽快落地@%#%@,更好助推废旧纺织品循环利用*@@。

  尾货就是尾货%@@@@,旧货就是旧货%@*,两者不能混为一谈@*#@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%#%,把旧衣当成新衣卖###@,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈*###。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#@。我国是纺织服装生产和消费大国*#@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@*%,建立标准规范#@*@,推动二手市场有序发展#*#@,既能让旧衣物尽其用*##%,也有助于绿色低碳发展@%@%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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