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国家统计局:2024年4月份规模以上工业增加值增长6.7%
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期*@%%*,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头*@*#@,已成为金融机构贷后环节新的风险点@#@%#。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者*%,应通过正规渠道表达诉求*#@@*,依法理性维权%@。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益*#。然而%%,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实@#。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”@*#,向消费者收取高额手续费、咨询费*%,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节@#**@,向金融机构发起大量不实投诉举报###,严重扰乱正常金融市场秩序#%*。
近年来%@,金融监管等部门采取措施%%*,集中整治非法“代理维权”@%*@,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求@#@*,短时间内难以彻底根治@*。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势***,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关%#@。在信息不对称的情况下%*@#@,面对逾期等问题*#*#*,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽**。另外%%#@%,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全@@,给公安机关立案带来了阻碍***。
打击非法“代理维权”*@*,重在堵“偏门”、开“正门”*#*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制*#@*,优化贷后管理服务%*%,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环@@%*@。金融机构应把消费者诉求放在首要位置*%%,及时解决问题*%@%#,最大程度让消费者远离不法分子侵害@*。此外#%@,还应强化法治建设*@#,明确对此类金融黑灰产的处罚机制@%##@,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段%#*,建立资源共享、数据互通机制**#*%,切实保护金融消费者合法权益*#@@。
王宝会
(经济日报)