近段时间#@%%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%%。然而***，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@###，不知不觉就支付了高额费用*%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%@，常常拿着手机看微短剧@@%。“前几集都免费@*，看到第十集时%###，屏幕上跳出了要求充值的提示@%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#@#，没想到看完3集后@**，被提示余额不足%@#%*，要求继续充值#%@%。陈女士追的这部剧总共80集**@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@##，一开始是充“金币”%%@@%，后来直接开会员#@%#。“看完一部剧*@%，前前后后花了200多元@@#。”陈女士说#@*，她追了不少微短剧*#，花了不少钱@*%*。

　　为了吸引观众付费@##%%，一些微短剧商家可谓套路满满*%*%。商家先在视频平台打广告%%，吸引观众跳转到小程序%@@。一开始可以免费追剧@##，到了一定集数后就需要付费观看#%。而观众也并非直接充值现金##*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算%**@*，不但费用高昂*%@，兑换规则还会被随意更改@*#%#。

　　为了诱导观众付费%@@@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**，号称“时间越长越便宜”*@%#。但观众充值会员后#@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*@**。即便成为年度会员@%%#，也只能观看这一部微短剧%*#，别的新剧还是不能看##%。

　　此外%@#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*%#。例如第一次充值时%@#@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@%*。因为字号太小且位置不显眼##@*#，有的观众根本没有注意*#**%，在不知情的状况下被连续扣费##%@*。

　　今年1月%@*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#@，以低价噱头吸引用户##%#*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@，甚至默认自动续费@*@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管@####，出台审核的细则、标准%#，以及信用监管制度**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@@，微短剧作为一种新兴文化产品#@@#，也应该强调行业自律*%，头部企业可以联合制定行业标准*@，进而形成行业规范#*%@#，最终促进整个行业健康有序发展#@%。

　　为了净化行业生态@*%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%##%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#*。多个短视频平台也相继出台措施#@*%%，打击违规低质微短剧%*。

　　除了信用监管和行业自律@##*@，还要重视消费者权益的保护@#@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%*%，消费者找不到途径退费%@%，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#%，发生争议时@@@#，平台要承担先行赔偿责任#**。”刘俊海说#@@。

　　与此同时@*@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%。“加强治理不是限制微短剧的发展@*@@#，而是为了行业长足进步@%@%。”许泽玮建议@%，制作方需要在追求效率的同时%%*%@，在内容建设上下功夫@*##@，更加注重剧情的丰富性和深度%#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#%。