焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:58:07

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@*#,有的直播间还卖尾货##*@。想想看*#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装***%,而且还是仅有一件的“孤品”@@*%,别人“手慢无”**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%,但是#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#**@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@*%%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**#@,收到货后#*%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*。

  根据刘女士的购物记录%*,记者找到了这个直播间#%,直播间里卖着各种尾单货%%@@*。记者发现###,网上类似这样的直播间非常多%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#,但都仅仅只有那么一件*@#@,因此被统称为“尾货孤品”类@@。而且价格非常便宜#%**,一般在几块钱到几十块钱不等###@。所以*#,很多人都抢着拍@*。然而@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#**@,在消费者收到货后#%%%,却都傻眼了#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@%*##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#***。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#,还有人反馈买到的衣服破了洞@#*,口袋里面有卫生纸*@*%#,还有衣服有粉底@@%*@,甚至毛发等等%#%%@,各种让人匪夷所思的情况发生**%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%*%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查***@*,发现到处都打着“供直播间”的广告*##*@。那么@**,供给“尾货孤品”类直播间的货*#,又在哪里呢?几经辗转*#*,记者来到了一个叫“后山”的地方%%,看到很多衣服都在地上*#@@*,现场环境脏乱差#*#%#。

  在尾货市�##@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*#*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*,但即使这样挑拣后*%*,记者在一些摊位依然发现@%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时****%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#%#,商家既警觉又忌讳**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@,记者邀请了一位纺织学专家@%,在这些尾货市场进行了调研@**,结果发现还真有不少@#@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*#*。纤维用过之后都会拉伸@#,不会恢复到原来新的样子#*@,使用痕迹非常明显%@。

  那么%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#@*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@%,老板当场判定为旧衣服*@#。

  据了解*%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的###%%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#,再卖到这家旧衣回收厂%#%%。

  那么***,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**@#,工人正在将回收上来的旧衣服***@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@##。那么@%@@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@@%,有很多直播间都从我们这里拿%%#%%,自己挂上吊牌%****,然后说是孤品@%%*,一样一件%%#,没码的%%。

  记者调查发现@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%##%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**%#,而这些旧衣服里的所谓精品货#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%**,而且在各地都是供不应求##@*。

  然而##*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%*%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@%#。但是@*,消费者对此却完全不知情@%*%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%@。他们都表示%@@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@*%,诚信需要以法治为前提#*,只有加大违法惩处力度**%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@@。

  近年来##%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%#%@,利润丰厚%@*%*。奔着这门生意的利润@*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%。

  为了进一步摸清情况#%%*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外#*,大家都在刻意回避直播间有关信息#***%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*@*%,才有了突破##。原来@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@**,几经交涉过后*%@*#,她准备带记者去直播间看看#*@@,但没走几步%##%,她就后悔了*@**#,说不敢带外人去*%%%。

  在和这位工作人员交谈中@@@@,记者得知#@*%,这家公司的直播间在外面的农田里#@%@,隐蔽难找###。几番沟通之后%*@,负责人同意带记者去直播间##@%%,走出厂房**##,七拐八拐地走了二里地后*@,才看见直播大棚@#%。

  一进门%%#%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%,负责人告诉记者@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#,然而记者看到@*@#,这些用床单包裹起来##@%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**%*,卫生环境脏乱差*###@。更有甚者@#%%,在其他直播间%#@,主播直播时当场发现了虫卵%@。

  原来@##@,这类直播间在售卖前#*#%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%##%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*,令人担忧@#*。目前*@%,消费者恰恰是在既不知情%#*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*。那么*@*%#,一边是满地脏乱差的旧衣服*@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%##,把衣服烫一下@*%,直播间背景灯一打就不同%#。把商标吊牌一挂%%*@,就感觉像新的一样@*%,在直播间里面是看不出来的*@#@。

  据了解#*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%@*,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此%%%@,相关主管部门应当加强管理%*%**,规范交易市场和电商平台的经营行为*@**。

  与此同时*%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%#%#。为了节约资源*##,减污降碳##,2022年#*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%%%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*%#,市场规则不明@@,行业混乱#*%,真假难辨#*,因此相关标准需要尽快落地%#,更好助推废旧纺织品循环利用@@#%#。

  尾货就是尾货@%,旧货就是旧货###,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%%,把旧衣当成新衣卖*#%,不仅侵犯了消费者的知情权#%#,还涉嫌欺诈@#*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@。同时##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%。我国是纺织服装生产和消费大国*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%**%,建立标准规范#@@@*,推动二手市场有序发展#@,既能让旧衣物尽其用@#@@%,也有助于绿色低碳发展%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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