今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:03:22
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5月13日#%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##@*#。经测算*%@，2024年4月中国快递发展指数为416%*，同比提升16.7%*##@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@@*，发展趋势指数为67.7@@#。4月%%@*，行业市场规模稳步增长*%%，服务质效不断提升#%，发展能力有所增强#*%%，运行态势整体向好%%*%*。
4月@%，快递发展规模指数为494.2%#***，同比提升27.7%#*%。从分项指标看*#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%##@。截至4月29日%*@，今年全国快递业务量已达500亿件@@*%，比2023年提前32天**%。
4月@*，快递服务质量指数为648.8%*%##，同比提升15.5%%##。从分项指标来看*%@*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%***，同比提高1.9分%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%@，同比提高2.9个百分点*##**。
一是末端服务优化完善*##@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#*%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#@#，实现“一刻钟上门”的高效服务@%#。入驻昆明长水机�#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%#，将寄递服务与文化创意相结合#*，满足游客个性化的需求#@**。
二是智能服务深化发展%*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#@，降低末端派送压力与人力成本@%。在北上广等一线城市**#*，推出“无人仓配服务”#*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#*%%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@#*。
三是特色服务提质升级*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%##*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@*##，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%*%*。通过产地直发模式@@，保障春茶上行*%。
4月#%，快递发展能力指数为221#%%@#，同比提升3.5%***。行业蓄力增强基础能力%%@，提升跨境服务水平#*。
一是设施网络持续完善@##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%*@*@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**，干线转运网络逐步完善*%*%，分拣效率进一步提高*#*@。
二是运输方式创新发展*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*%@，提升陆路运输效能#*%。积极拓展低空经济应用场景%#@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#@，“低空物流”服务网络加速布局%%。
三是跨境能力日益增强@%*。快递企业发挥境外本地服务优势#@*@，力拓国际会展领域*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@%*#，跨境服务场景不断丰富%#%**。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%%%。
4月#%@*，发展趋势指数为67.7*#@@。快递企业持续挖掘市场增量%#%*，着力改善服务质量*%，积极拓展发展空间##，行业发展充满活力%#*%。预计5月##@#*，行业仍将保持合理增速@%#%，持续向好发展**%。
(总台央视记者 唐颖)
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