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黄金销售不规范行为引发大量投诉
一家企业经营的成功与否受到多重因素影响%%,没有一家企业的成功可以被完美复刻##*#。主动向胖东来学习、探索改善经营现状的商超值得鼓励与肯定@%%,毕竟只有不断根据市场变化及时调整经营策略%@#*,才能在竞争中占据有利地位*#**#。
近日#@@#,媒体报道零售企业胖东来对位于河南的2家永辉超市启动帮扶调改*@#。此前%*#%,胖东来已对江西的商超企业嘉百乐@%%*,以及湖南的老牌商超步步高进行了帮扶调改@%。
近年来#%@,线下连锁商超的日子并不好过@#%。永辉超市门店数量高峰时达1440家@%%%,而到2023年%##%,门店已缩减至1000家左右#%。而区域性的零售企业步步高仅去年关店就达113家*@%#%。此外@%*%%,华润万家、家乐福、沃尔玛等零售企业也频频传出关店消息*@,在线上零售与线下新业态的冲击下%*#,传统零售正不断寻求破局出路#@#@*。
相比之下@#%#@,胖东来近年来在业绩与口碑上却实现了双丰收%*。胖东来常年客流如织#*,爆款商品一件难求@#@%#。凭借高性价比的产品、优质的服务以及优渥的员工待遇%*,胖东来迅速走红*#*,成为零售企业竞相学习的榜样%*。
据报道%%,胖东来对几家商超的调改包括:调整卖场布局#*@%*,提供更便捷更流畅的购物动线;调整商品*%%*,提供更有品质、价格更加合理的一线品牌商品;提升员工待遇##*%@,激发员工积极性等@%%*@。从目前的调改效果来看##*,今年“五一”假期%#@@%,胖东来帮扶下的步步高长沙梅溪湖店平均日销售额超210万元#@@%@,日均客流15963人@#%。而调改之前该店的平均日销售额为15万元#@*,日均客流为2000人@%%@@。这究竟是胖东来带来的短期流量*@#*,还是调改后的切实改善*#*,仍需时间来验证*%*。
那么%*@,胖东来的成功模式能否挽救传统商超?
商业市场复杂多变@%#*@,一家企业经营的成功与否受到多重因素影响#*,没有一家企业的成功可以被完美复刻@%@#。这是市场竞争的激烈所在@##%%,也是魅力所在##*%@。
胖东来是线下零售“小而美”的代表##*。资料显示*@,胖东来商贸集团有限公司成立于1997年*#,商超只开在河南新乡和许昌两地@@#*。由于不进行大规模连锁化@*#@,胖东来一直深耕本地市�##@%。嗟木τ糜诒Vし裼氩分柿糠矫�*%@*,而非追求规模扩张#*@*%。与之相对###@*,许多经营不善的商超并不具备胖东来深耕局部地市、高利润率等优势条件##%@,同时@%%#,一些商超由于所处的竞争环境、市场条件与新乡、许昌差别巨大*#@,简单套用胖东来的经营模式非但不利于摆脱当下困境%%*#,还可能造成南橘北枳的尴尬结果%@。
即便如此*@*%*,主动向胖东来学习、探索改善经营现状的商超仍然值得鼓励和肯定#@@*%。应看到#%,胖东来在用工、管理等方面的确有过人之处#*@@%。传统商超学习先进经验*#%*#,不断弥补自己的不足%@,本就是一个积累改进力量、谋求突破质变的过程#@。
同时#*##@,零售行业本身复杂性高且市场竞争激烈%%,只有不断根据市场变化及时调整经营策略@%,才能确保在竞争中占据有利地位#%。向胖东来这样经营状况优秀的企业虚心学习@@,正是当下谋求破局的商超积极作出改变而迈出的坚实一步##。期待能涌现出更多像胖东来一样优质的企业#%*@@。
辛自强
(经济日报)