焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:47:42

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@#@*,有的直播间还卖尾货##*。想想看@**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*@,而且还是仅有一件的“孤品”###,别人“手慢无”*@#@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是@@%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#,收到货后%%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@#。

  根据刘女士的购物记录@@,记者找到了这个直播间%#,直播间里卖着各种尾单货%#*。记者发现*@,网上类似这样的直播间非常多##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@,但都仅仅只有那么一件*%,因此被统称为“尾货孤品”类**。而且价格非常便宜*#,一般在几块钱到几十块钱不等*@%@。所以@@,很多人都抢着拍%*。然而@**#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@***,在消费者收到货后%%*@,却都傻眼了@#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@@@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**%##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@*,还有人反馈买到的衣服破了洞#**@%,口袋里面有卫生纸%#**,还有衣服有粉底#*%,甚至毛发等等@*#@#,各种让人匪夷所思的情况发生@*%**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@#,发现到处都打着“供直播间”的广告@*#*。那么*##%%,供给“尾货孤品”类直播间的货%#@@,又在哪里呢?几经辗转*###,记者来到了一个叫“后山”的地方#@@*,看到很多衣服都在地上@@@*,现场环境脏乱差%%#%。

  在尾货市�**#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@#*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@##*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@#,但即使这样挑拣后#**#%,记者在一些摊位依然发现%#@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@#**。而在同商家沟通时**%#@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%**@%,商家既警觉又忌讳*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*@*,记者邀请了一位纺织学专家#@%#@,在这些尾货市场进行了调研%#*@%,结果发现还真有不少*#*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@##%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%#*。纤维用过之后都会拉伸%@#,不会恢复到原来新的样子@%,使用痕迹非常明显@*%*@。

  那么#%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**%*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**,老板当场判定为旧衣服%*%。

  据了解*%*@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#%%,再卖到这家旧衣回收厂#*。

  那么*@@@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%*@,工人正在将回收上来的旧衣服%##,根据品相好坏先分拣出A货和B货##%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#@#*。那么****%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##%,有很多直播间都从我们这里拿##%,自己挂上吊牌#*@,然后说是孤品*@%@,一样一件*@@,没码的***@*。

  记者调查发现*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@%#%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%%,而这些旧衣服里的所谓精品货#@%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%%,而且在各地都是供不应求####@。

  然而#@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#。但是@%,消费者对此却完全不知情*#%@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间**@**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%**%。他们都表示##*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@##%,诚信需要以法治为前提@#,只有加大违法惩处力度*%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%@%*。

  近年来%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%#,利润丰厚##@。奔着这门生意的利润%*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%*%*。

  为了进一步摸清情况*%%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*#,但厂房内外%%%*@,大家都在刻意回避直播间有关信息%%%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*%,才有了突破#%***。原来*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@,几经交涉过后#@*,她准备带记者去直播间看看%%%,但没走几步@#*,她就后悔了%#%,说不敢带外人去%%@%。

  在和这位工作人员交谈中@@,记者得知*@*#%,这家公司的直播间在外面的农田里%@%@,隐蔽难找#*。几番沟通之后@%#%,负责人同意带记者去直播间@%##*,走出厂房#%@,七拐八拐地走了二里地后@@@,才看见直播大棚#@@。

  一进门#*#@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*@%,负责人告诉记者*%*@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@@,然而记者看到*%,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##%%,卫生环境脏乱差*@#*。更有甚者#**%,在其他直播间%@**,主播直播时当场发现了虫卵%@%@%。

  原来*%,这类直播间在售卖前**#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧@#@##。目前@@,消费者恰恰是在既不知情*@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%%。那么**@,一边是满地脏乱差的旧衣服*@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*@*%,把衣服烫一下*%*,直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂#%##,就感觉像新的一样%@%#,在直播间里面是看不出来的*@%。

  据了解#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@@#%,是我国法律明文禁止的违法行为%**#@。对此%#,相关主管部门应当加强管理*@*%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@@*。

  与此同时#%##*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**@#@。为了节约资源%#*@#,减污降碳**,2022年%%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@#@,首次明确要有序推动旧衣物交易***#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@*%#,市场规则不明#%#*@,行业混乱@*,真假难辨@*,因此相关标准需要尽快落地#@*,更好助推废旧纺织品循环利用#%##。

  尾货就是尾货##,旧货就是旧货%@#%@,两者不能混为一谈@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信**,把旧衣当成新衣卖%@**,不仅侵犯了消费者的知情权*@,还涉嫌欺诈##%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@@*#。同时#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*@#。我国是纺织服装生产和消费大国@**@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*#,建立标准规范@%,推动二手市场有序发展*%%*@,既能让旧衣物尽其用%*@#@,也有助于绿色低碳发展@@%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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