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违法和不良信息举报受理和处置管理办法
推荐算法日益成为人们获取信息的重要方式之一%#。算法就像信息的导航仪*%#@,通过深度分析和精准匹配%@,满足人们个性化的信息需求*%#*。然而%#,有一些人担忧@%%%,个性化推荐可能会让人陷入“信息茧房”的困境@@#*@,即人只看到自己喜欢或感兴趣的内容@%%@@,忽视了那些有益的信息*%。信息茧房是真实存在的吗?人是否能突破“信息茧房”%#,看见更广阔的世界?
“信息茧房”是个有偏见的概念
“信息茧房”最初是由哈佛大学教授卡斯桑斯坦在2006年提出的#**。他警示人们#%*,互联网时代*%%#,每个人都可以定制自己想看的信息*##@,如果人们只关注自己感兴趣的内容%*@%,可能会像住在蚕茧里一样@@%。
当桑斯坦提出信息茧房时@*#@*,算法还是一个相对模糊、尚未广泛应用的概念#%。“信息茧房”引入中国后#%@%,很快成为热门话题词%%*,引起了社会广泛关注和讨论@%*%。
有人担心算法自动过滤用户“没兴趣”“不喜欢”“不认同”的信息@**%#,人们每天看到的信息可能会越来越单一@*@#*,难以接受新的观点和信息**,就像被“信息茧房”困住了一样%@%#。
北京师范大学丁汉青教授等人研究发现#@@@,相比于国外##,国内对“信息茧房”的研究讨论更加热烈*#,呈现出“中热西冷”的特点@%。截至2020年2月6日%@,中国学者已经写了584篇关于“信息茧房”的论文#*,但在这段时间里#@#*,国外的学者们似乎对它不太感兴趣#@*@,Web of Science上只有1篇相关的论文%#%。
在584篇中文论文中@%@%#,超过450篇都认为“信息茧房”是真实存在的@%%。但有趣的是*%%*,这些试图证明“信息茧房”存在的研究%*%##,在定义、推理、数据采集等方面存在缺陷@*,不能肯定地说算法推荐一定会导致“信息茧房”%%%@。
相比较“信息茧房”%@@%%,国外学者更经常使用“回声室”和“过滤气泡”#*,这两个词比较中性%@*,更多在描述事实**#,没有太多情感色彩#@*%。但在中国@%*,“信息茧房”更常用##%%#,它带有贬义色彩@@*@,而“茧房”的比喻@%,给人一种被包围、无法逃脱的感觉#**%#,容易让人望文生义%**@,产生技术恐惧@%@#,觉得技术是个坏东西@@@##。
就像当年中文学界在翻译勒庞的《乌合之众》一样@@*,原文中的“The Crowd”只是指中性的人群%**,但“乌合之众”在中文中带有贬义色彩*@%#,逐渐成为一个容易被误解和滥用的抨击性概念*%。
技术成为“信息茧房”的替罪羊
近年来%@##@,越来越多的学者开始重新审视“信息茧房”概念*#%,他们得出的结论是%@%,信息茧房更多基于理论推测%%%,尚未得到充分的实证支持#@##,我们不必过分担忧*#@。
昆士兰科技大学的一项研究表明**,“回音室”“过滤气泡”“信息茧房”等说法是一种没有真实根据的担忧#**@,人们很容易把担忧归咎于技术@#%,技术反而成了“替罪羊”@@%#@。荷兰阿姆斯特丹大学六位法学和信息科学的学者实证研究发现@#*%,目前几乎没有经验证据可以证明对“信息茧房”的担忧**%。
清华大学新闻与传播学院陈昌凤教授对“信息茧房”概念提出质疑#%#*,她认为%%,这个概念虽然被广泛讨论@*@,但缺乏足够的科学证据来支持其存在**。在西方学术界@@*@@,也没有强有力的研究能够证实“信息茧房”的真实存在%**。在大多数情况下*%%@%,人们对于“信息茧房”的担忧是一种假设#*@,而非拥有确凿的论据%%@@*。
杜克大学社会学家、“政治极化实验室”的克里斯贝尔发现*%*##,人们在社交媒体上接触到不同观点后%*,反而让他们的原有立场变得更加坚定#@%@#。这说明@@*,尽管人们可以接触到各种各样的信息%##,但很多人还是会坚持原有的立场与观点@*。“信息茧房”不一定是推荐算法造成的#%%*@,关键还是在于个体的选择和关注%*。
清华大学社会科学学院积极心理学研究中心研究发现#%#%,人们接触的信息多样性受个体、技术、场景与社会等多种因素共同作用##,并不能将对“信息茧房”的担忧简单归责到算法@%%*@。
信息茧房忽略了个体的主观能动性
如果我们重新审视“信息茧房”这一概念*#@@,会发现其存在一些不合理之处@#@@。
首先###@#,“信息茧房”忽略了人的信息素养和自主意识#*@。现实生活中##@,人们的信息来源并非完全依赖于个性化算法*#*##,而是受到多种因素的影响%@#*#,包括个人兴趣、社交关系、新闻报道等*%*。实际上##@*,即使面对个性化算法推送的信息%@,个体也可以自主筛选和判断@%%%,选择性地接受或拒绝某些信息*%*#。如果人们缺乏这种自主意识和能力%@@%,即使没有算法推荐%*#*,也可能陷入“信息茧房”%@**。因此**@%#,将“信息茧房”简单地归结为算法的产物是不合理的@#@。
其次@%,“信息茧房”概念过于简化了信息获取和处理的复杂性#*。信息茧房假说是建立在人们依赖单一信息获取渠道基础之上的#%##%。
实际上%#**#,算法在变得越来越多元化%*。算法不仅会给人们推送当下可能感兴趣的内容#**%,还会从长期角度挖掘预测人的潜在兴趣@@,甚至会尝试推荐一些随机信息或过去不太观看的信息%%。这种算法设计不仅不会制造“信息茧房”*#@%,反而有助于打破“信息茧房”#@@*%,让人看到更广阔的世界%#。
英国的一项研究发现@%@,在高选择的复媒体环境中@#%@@,人们可以轻松地消费不同类型的信息***%@,接触到更多元化的信息与观点**@@%。
为了更形象地理解这一点@*,我们用“破网”的比喻来理解人们的多元信息渠道@%*,即使某个平台的算法推荐机制存在信息漏洞%@*,是一个有破洞的渔网*@**,但是将多张破渔网重叠在一起##,就会形成一个不再有破洞的完整渔网#%@%。
想象一下#@@%,如果你只有一张渔网来捕鱼%#%%,但这张网上有一些破洞#*,那么你可能会漏掉一些鱼*%#,单一平台或许不能完美地提供全面均衡的信息内容*%%%#,满足你的所有需求*#@@%。但是**%,如果你有很多张破渔网#*@,并且将它们重叠在一起使用*%%,那么破洞的位置就会相互错位%*,最终形成一个完整、没有破洞的渔网*#。
实际上*%@#*,每个人的信息食谱是多元的@%##*,人们会从大众传媒、社交媒体、新闻平台、视频平台等不同渠道获取信息@@,专业编辑分发、社交关系分发与算法推荐分发等多重渠道交叉重叠@%##,反而帮助个体打破“信息茧房”#%*,实现多元信息获取的“兼听则明”*#%#。
结语
桑斯坦提出的“信息茧房”更像是一个警示性的比喻%#%#,至今并没有确凿的证据表明算法推荐与信息茧房之间有必然的联系%*@%#。在中文互联网中#%*%,对“信息茧房”概念望文生义式的讨论与批判@@,让算法被广泛误读#%@#*。实际上@#**@,个性化算法推荐并不会直接产生“信息茧房”##。
当人们使用多个平台或媒介时#@*,不同平台或媒介之间的信息相互补充#*,有助于拓展人们的视野*%#*,就像多张破网叠加之后*#@**,形成一张没有漏洞的完整信息网*@,为人们织造一张更均衡健康的信息食谱%*#%*。
(刘战伟@*#*@,作者系中央民族大学新闻与传播学院助理教授)