孟雅檀

　　5月4日*%*，有游客发视频称#%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时#*%#%，被堵在半山腰一个多小时动弹不得**。5月5日%%%*%，景区运营公司发布致歉声明@@，暂停项目售票@#@#@，并进行内部整顿*@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激##，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@%##*，游客众多证明了其吸引力%@#。但游客堵在半空%%#%，受到惊吓#*@#@，说明景区服务存在问题#@，尤其是安全存在短板@**。比如没有采取更大力度限流***@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候#%，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客#%#*。这些问题都反映出景区预案准备不足@###%，后续管理服务缺乏有效衔接#@#%。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩%%%##，在悬崖上行走*%%，既是出于自身的勇气%#，更是出于对景区安全保障措施的信任#%。不怕惊险刺激%#@##，就怕没有安全护栏%@。游客最终平安落地值得庆幸%@，但景区安全不能总靠赌运气*@%。

　　近年来*#@%，不少景区都在开发户外项目***@*，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎#*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒*%#%。让游客玩得开心又放心##%*，需要景区做足预案%%*#%，做好功课@@#*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统%@#*#，加强客流管理和精细化服务##，落实项目基础设施安全管理措施%@#%%，严格规范收费标准@@%@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@@###，关键就在于提升旅游安全系数##**，真正做到化堵于前%@，避免游客动弹不得%%%。

　　户外攀岩项目*%#，安全和体验都不能少@%##。越是有危险#%@@%，服务越要科学和细致@*。（北京晚报）