滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:26:14 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
广西田东举行香芒丰收展
中新网5月13日电 近日%*#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚#*@#,滴滴出行对此回应*###,“平台客服未能及时处理好相关问题@@#,我们对此非常惭愧%%#%*,并向用户真诚致歉”*%*#%。滴滴方面称%##@,该订单时间在2017年10月22日@@@#,预估里程1.588km #@,金额应为14元*@@@,但账单金额为1414元@%%%*,账单是未完成状态@@#。经核查%*@,该笔订单费用存在异常*#,初步判断是当时司机误输入2遍导致**#。客服已再次联系乘客*%##,并已修改订单金额%@#。滴滴称%*##,目前**%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%@#@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@#*。(中新财经)
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