淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-14 22:32:31
no.XX Studio
▓奥马哈▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐打造一流湾区和世界级城市群深入推进粤港澳大湾区建设（专题深思）
中新网味蕾中国开嗦！来广西感受“小龙虾自由”
5月14日晚@*@##，阿里巴巴集团公布最新财报%@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#@，成为本季重要亮点*#。
财报显示%*%#，截至2024年3月31日季度内#@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#@##，88VIP会员数量突破3500万人@*，同样保持双位数增长%%#**。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@，淘天集团实现营收932.16亿元**，同比增长4%#%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%*%%，全面超市场预期#%***。
财报指出@%%*@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#%@，旨在提升用户体验%*#，从而提高消费者留存率@@*，并提升购买频次”*@。基于这一战略#%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施**%@，加大相关领域投资力度#*。
针对消费者服务体验@%*@%，自去年12月底开始%%#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#*，全面优化用户体验#%%*@。对于88VIP等会员用户@#*#%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略**。
这在淘宝APP层面也有直观体现@@，不少消费者发现#*@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%##，且面积有所缩蠤#@#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*@%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@@#*，APP打开速度也有提升@**。有业内人士分析认为#*@*，淘宝作为服务亿万用户的APP*@#*%，牵一发而动全身%#@%#，能够短期内推出这么多变革@#*#，意味着其正在打破内部藩篱%*%@%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*%%#。
在改进用户体验的同时##%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%*。今年1月@#@@%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@%@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@*，推出两大项佣金优惠政策@%，最高优惠幅度高达95%#%，普通商品最大优惠达50%*%#*@。
此外@%#，针对品牌商品*#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%@，持续加码“真补贴、真省钱” #%，在全网低价基础上%%#%，再打7折%#*@#，活动吸引了超过500大牌%#%%%，超过2000万件货品参加@*#@@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给#@%。
值得关注的是@%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时##%*，商家负担也进一步减轻*#@@。数据显示%##，为助力商家降本增效%#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#%@*，帮助商家降低经营成本**%##，中小商家受益尤为明显@#%。
此外*@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%%%#%，同样成为提升商品销售转化效率的利器@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍#@*@@。瑞银最新报告显示**，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#*%*，表现优于其他传统电子商务平台@@%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@##，新入驻商家数同比增长60%#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#%#，新商家同比增长率突破100%@*#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@*#@#，商业吸引力持续加强*#。
|
|
