今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:38:37
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5月13日**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%*。经测算##%%，2024年4月中国快递发展指数为416#%%，同比提升16.7%*%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@*@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@##@，发展趋势指数为67.7%%@@#。4月#%，行业市场规模稳步增长@*%**，服务质效不断提升@#%，发展能力有所增强@@#%，运行态势整体向好**%@#。
4月@%，快递发展规模指数为494.2##*%*，同比提升27.7%#@@*。从分项指标看%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*。截至4月29日**##，今年全国快递业务量已达500亿件@%，比2023年提前32天#@*。
4月%%*，快递服务质量指数为648.8@*%%@，同比提升15.5%@@##%。从分项指标来看##@*#，快递服务公众满意度预计为83.8分*%%，同比提高1.9分**#*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@%%，同比提高2.9个百分点**##%。
一是末端服务优化完善%%#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@**#%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能##%@#，实现“一刻钟上门”的高效服务@@%%。入驻昆明长水机�%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%*，将寄递服务与文化创意相结合#@，满足游客个性化的需求**%。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#**，降低末端派送压力与人力成本***##。在北上广等一线城市%#@，推出“无人仓配服务”@#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%*@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#@。
三是特色服务提质升级#%@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*#%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#*#。通过产地直发模式*@@，保障春茶上行**@*@。
4月#@%%*，快递发展能力指数为221%*%，同比提升3.5%@#%@%。行业蓄力增强基础能力#*%#，提升跨境服务水平%@@@。
一是设施网络持续完善%**#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@###，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**#@，干线转运网络逐步完善%#%，分拣效率进一步提高#%%。
二是运输方式创新发展#*@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*%*%，提升陆路运输效能#%。积极拓展低空经济应用场景*%*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@@，“低空物流”服务网络加速布局@#@#。
三是跨境能力日益增强@%#。快递企业发挥境外本地服务优势@*##，力拓国际会展领域@%#%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#*，跨境服务场景不断丰富#*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%#@@。
4月@#@*，发展趋势指数为67.7#@@。快递企业持续挖掘市场增量%*@%*，着力改善服务质量%@%@，积极拓展发展空间*@@，行业发展充满活力%*@##。预计5月#@%*%，行业仍将保持合理增速@@*%#，持续向好发展@*#%。
(总台央视记者 唐颖)
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