中新网5月13日电 近日@@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#@#。12日晚@@#@，滴滴出行对此回应**@，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧***，并向用户真诚致歉”**。滴滴方面称#@，该订单时间在2017年10月22日@*@@@，预估里程1.588km #*，金额应为14元#%@%，但账单金额为1414元*%，账单是未完成状态%%%%。经核查%*%%*，该笔订单费用存在异常@%#@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致%*。客服已再次联系乘客%@#*%，并已修改订单金额*#*@。滴滴称*#%，目前*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费###@。(中新财经)