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以总理称得不到支援将“单独作战”外媒：美以分歧加剧
5月14日晚@%，阿里巴巴集团公布最新财报@*%**，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%@@，成为本季重要亮点@#%*@。
财报显示*@，截至2024年3月31日季度内%%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@%，88VIP会员数量突破3500万人%#%%，同样保持双位数增长%##。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%*@，淘天集团实现营收932.16亿元%@*%，同比增长4%@%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%%，全面超市场预期*%。
财报指出@**%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#%%，旨在提升用户体验**%%，从而提高消费者留存率%#@@，并提升购买频次”%*#。基于这一战略####*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%#@@，加大相关领域投资力度***#*。
针对消费者服务体验#%%，自去年12月底开始#%%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施**@*，全面优化用户体验@#@@。对于88VIP等会员用户*#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#%#。
这在淘宝APP层面也有直观体现@##，不少消费者发现#*@%@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*#，且面积有所缩�##*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#*%@，APP打开速度也有提升#@@%%。有业内人士分析认为*@，淘宝作为服务亿万用户的APP@#，牵一发而动全身###**，能够短期内推出这么多变革@#@@@，意味着其正在打破内部藩篱**%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@@*。
在改进用户体验的同时#%*%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##。今年1月@@@#*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%#，推出两大项佣金优惠政策*@#@，最高优惠幅度高达95%#@*，普通商品最大优惠达50%%#%##。
此外*##@*，针对品牌商品*@##%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#%%，持续加码“真补贴、真省钱” *#，在全网低价基础上%%**，再打7折#@@，活动吸引了超过500大牌@*，超过2000万件货品参加#@@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%%*%。
值得关注的是#@*##，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@%#，商家负担也进一步减轻##@%#。数据显示%*%@%，为助力商家降本增效%*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%#%##，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%%，帮助商家降低经营成本%@*%*，中小商家受益尤为明显##。
此外*%#*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@#*#，同样成为提升商品销售转化效率的利器%*@，有内测商家GMV同比增长2.97倍*%@*%。瑞银最新报告显示###，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*%@，表现优于其他传统电子商务平台*#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#@@，新入驻商家数同比增长60%%%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#%*#，新商家同比增长率突破100%@%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*##，商业吸引力持续加强#@@。