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上海采取“减少流动+核酸筛查”策略尽快实现社会面动态清零
5月13日#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告****。经测算@#*@*，2024年4月中国快递发展指数为416#@@#@，同比提升16.7%*#@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@***@，发展趋势指数为67.7@*#@。4月@@，行业市场规模稳步增长@#%@#，服务质效不断提升#%*@*，发展能力有所增强@#，运行态势整体向好##@%。
4月%%，快递发展规模指数为494.2%@%，同比提升27.7%#**%@。从分项指标看#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*##。截至4月29日*#@%，今年全国快递业务量已达500亿件%*#，比2023年提前32天#%@*。
4月@*，快递服务质量指数为648.8@*#*#，同比提升15.5%%%@@@。从分项指标来看%@**，快递服务公众满意度预计为83.8分@@，同比提高1.9分*@*#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@#，同比提高2.9个百分点%*。
一是末端服务优化完善*@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*@*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能**@，实现“一刻钟上门”的高效服务@@@。入驻昆明长水机矦*#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�###**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#@@，将寄递服务与文化创意相结合%%*%，满足游客个性化的需求*%。
二是智能服务深化发展%@#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%，降低末端派送压力与人力成本*@*。在北上广等一线城市#*，推出“无人仓配服务”*%#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@%#。
三是特色服务提质升级%*#%%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#%@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#%%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@%。通过产地直发模式*%#@*，保障春茶上行@#@。
4月**%，快递发展能力指数为221#%@#*，同比提升3.5%@#%#。行业蓄力增强基础能力*@%，提升跨境服务水平@%##@。
一是设施网络持续完善@*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级##@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*#@，干线转运网络逐步完善#*%%%，分拣效率进一步提高#%#%*。
二是运输方式创新发展#%%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@#*，提升陆路运输效能%%%@。积极拓展低空经济应用场景%%##，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%，“低空物流”服务网络加速布局@*#。
三是跨境能力日益增强@##@*。快递企业发挥境外本地服务优势@@%%%，力拓国际会展领域%%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%，跨境服务场景不断丰富#*%%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@@@。
4月@@%%#，发展趋势指数为67.7#*。快递企业持续挖掘市场增量*#@*%，着力改善服务质量@@%，积极拓展发展空间*%@*，行业发展充满活力%##%。预计5月%@@%，行业仍将保持合理增速@@，持续向好发展%@。
(总台央视记者 唐颖)