焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*@*，有的直播间还卖尾货*%%*%。想想看%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#%@%，而且还是仅有一件的“孤品”%*%**，别人“手慢无”***#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@%@%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%@%，但是@%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*##%，收到货后#**%@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*%*。

　　根据刘女士的购物记录%#%@，记者找到了这个直播间*@，直播间里卖着各种尾单货@@#。记者发现*#%%%，网上类似这样的直播间非常多@%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*，但都仅仅只有那么一件##**，因此被统称为“尾货孤品”类%#*%。而且价格非常便宜#@，一般在几块钱到几十块钱不等@@#。所以%#*，很多人都抢着拍*@##。然而*@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@#@，在消费者收到货后@#，却都傻眼了@%。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上***%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%***，还有人反馈买到的衣服破了洞#**%，口袋里面有卫生纸@*@，还有衣服有粉底#*，甚至毛发等等#@%#，各种让人匪夷所思的情况发生%%*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查*#，发现到处都打着“供直播间”的广告**#*%。那么%*%*%，供给“尾货孤品”类直播间的货@%，又在哪里呢？几经辗转%#，记者来到了一个叫“后山”的地方##，看到很多衣服都在地上**#%@，现场环境脏乱差#*#。

　　在尾货市�*#%*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*%**，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@*，但即使这样挑拣后%#，记者在一些摊位依然发现%#**@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@@*。而在同商家沟通时##@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@@，商家既警觉又忌讳*%%%#。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#，记者邀请了一位纺织学专家#%#，在这些尾货市场进行了调研@##%，结果发现还真有不少@%**。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*%。纤维用过之后都会拉伸%@%%*，不会恢复到原来新的样子%*#%%，使用痕迹非常明显%@#*。

　　那么%%@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*##%，老板当场判定为旧衣服@@。

　　据了解*%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@@，再卖到这家旧衣回收厂##。

　　那么**#**，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*，工人正在将回收上来的旧衣服#%%%，根据品相好坏先分拣出A货和B货*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么*%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%@@#，有很多直播间都从我们这里拿@#%#，自己挂上吊牌##%#%，然后说是孤品##，一样一件@*@%#，没码的%#。

　　记者调查发现#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#%*，而这些旧衣服里的所谓精品货##%*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%#%，而且在各地都是供不应求%@。

　　然而*%#%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%*。但是%%@，消费者对此却完全不知情%**。

　　在旧衣回收厂的分拣车间@#@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%。他们都表示@*@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺###%%，诚信需要以法治为前提@%@@，只有加大违法惩处力度*@*@#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*#%@。

　　近年来%*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#%%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@，利润丰厚*@。奔着这门生意的利润**@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@#%。

　　为了进一步摸清情况#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#*，但厂房内外*@%，大家都在刻意回避直播间有关信息*%@%@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@#，才有了突破##。原来%%%*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#@**，几经交涉过后#@@#，她准备带记者去直播间看看@%#*%，但没走几步%@#，她就后悔了%*，说不敢带外人去*@%。

　　在和这位工作人员交谈中*#，记者得知**，这家公司的直播间在外面的农田里%####，隐蔽难找#@**。几番沟通之后@#，负责人同意带记者去直播间##%*，走出厂房@##，七拐八拐地走了二里地后@*#@*，才看见直播大棚%%%@*。

　　一进门%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%，负责人告诉记者%@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%*%@，然而记者看到*%%，这些用床单包裹起来@##%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%@#，卫生环境脏乱差%@%#%。更有甚者%**%，在其他直播间%#，主播直播时当场发现了虫卵@%。

　　原来@@%%%，这类直播间在售卖前#*@@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@#%*，令人担忧%#@@。目前@##，消费者恰恰是在既不知情@%#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@*@*。那么*#@@@，一边是满地脏乱差的旧衣服%%%@@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍**，把衣服烫一下@*，直播间背景灯一打就不同@#*。把商标吊牌一挂*@，就感觉像新的一样@##@，在直播间里面是看不出来的*%。

　　据了解%@*%*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%@，是我国法律明文禁止的违法行为#%%@%。对此%@，相关主管部门应当加强管理%@***，规范交易市场和电商平台的经营行为*#*。

　　与此同时#%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源@@*@，减污降碳*%##，2022年@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##@#，首次明确要有序推动旧衣物交易#*%#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%%%*，市场规则不明#@@，行业混乱#@%，真假难辨@*#*，因此相关标准需要尽快落地##，更好助推废旧纺织品循环利用%%。

　　尾货就是尾货**#，旧货就是旧货#%，两者不能混为一谈*##*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@**%，把旧衣当成新衣卖%@@**，不仅侵犯了消费者的知情权%#%，还涉嫌欺诈#****。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#。同时#@*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*。我国是纺织服装生产和消费大国@#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*，建立标准规范***@，推动二手市场有序发展#%，既能让旧衣物尽其用*#%@，也有助于绿色低碳发展@*。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)