中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息%*，今年1至4月@#%%，全国铁路发送旅客13.7亿人次#%%，同比增长22.9%#*#，运输安全平稳有序@*。

　　今年以来#*%#%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势#%@@，加强旅客运输组织%*，优化旅客列车开行方案#@@@，丰富客运产品供给***，落实便民利民服务举措%#*#，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*%#*，积极助力经济社会高质量发展##%%。

　　一是旅客运输能力持续增长#@#@。统筹高速铁路和普速铁路*@*%，加大客运能力投放@@##，充分用好铁路12306系统大数据@#，动态掌握旅客出行规律@@@#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车*%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列#%%@，同比增长13.8%*#。服务旅游经济、银发经济发展*@#@%，激发客运消费潜能@%@@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列@%%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@*，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#*@@，较好地服务了旅客假日出行###*@。加强跨境客运组织#%@*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次%#*，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%#*，4月13日起增开1对国际旅客列车@#%。保持普速旅客列车开行规模%@#%%，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车*%@#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*###。

　　二是客运服务品质有效提升**@*@。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能#%，进一步改善旅客购票体验@@%。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@#%，目前计次票、定期票已覆盖60条线路#@，旅游套票已覆盖10条线路#***。加强旅客乘降组织%*%@，实行便捷换乘的车站达120个#@，拓展车站候车空间%@%#%，增加免费充电、寄存等设备**，落实站车空调、供水等基本服务*@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务##。提供互联网订餐服务的车站增至80个**，实施列车餐饮提质专项行动#*，丰富餐饮种类%##，提升口感品质*@，实行优惠价格#@*，为旅客提供一盒好饭###@*。加强文明出行宣传引导@%*，广泛开展志愿者服务活动%@*@#，营造了温馨和谐的旅客环境**@*%。

　　三是旅客运输安全保持稳定*@*#%。坚持生命至上、安全第一理念%#，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#*@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施**@##，动态调整旅客列车开行方案**%*，做好在途旅客服务保障@@@#%，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%%#*，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@@#。针对超大客流%@@，加强旅客乘降组织*#%%，优化进出站流线*%#，在关键处所增加引导力量*@，加大车站安检查危力度*%，确保了旅客安全有序乘降%@@。