今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:09:05
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5月13日@%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#。经测算*@%，2024年4月中国快递发展指数为416*@#%#，同比提升16.7%%@**%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%%#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*%%*，发展趋势指数为67.7@%。4月%%，行业市场规模稳步增长%%#@*，服务质效不断提升@##，发展能力有所增强#%，运行态势整体向好****#。
4月@#，快递发展规模指数为494.2###，同比提升27.7%**@@。从分项指标看*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%%。截至4月29日%#%，今年全国快递业务量已达500亿件#@#，比2023年提前32天#%@@。
4月@@，快递服务质量指数为648.8##*，同比提升15.5%%#。从分项指标来看%%#%%，快递服务公众满意度预计为83.8分**#%*，同比提高1.9分##*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#@%，同比提高2.9个百分点%#%@。
一是末端服务优化完善@*%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%#*，实现“一刻钟上门”的高效服务@@*。入驻昆明长水机�**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�****%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%*，将寄递服务与文化创意相结合@@@*%，满足游客个性化的需求%*。
二是智能服务深化发展%@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%**，降低末端派送压力与人力成本%@@%。在北上广等一线城市#%#%#，推出“无人仓配服务”%**%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@%@。
三是特色服务提质升级@%%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**，优化“产地仓+销地仓”服务模式@@**#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%@%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@%*。通过产地直发模式%#@，保障春茶上行#@%#。
4月#@，快递发展能力指数为221*@@#，同比提升3.5%##%。行业蓄力增强基础能力##，提升跨境服务水平@##*。
一是设施网络持续完善***。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%#%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级**%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地***@%，干线转运网络逐步完善#@*%，分拣效率进一步提高@@。
二是运输方式创新发展#@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*，提升陆路运输效能@@*@#。积极拓展低空经济应用场景*%**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@##@，“低空物流”服务网络加速布局%*。
三是跨境能力日益增强*%*%#。快递企业发挥境外本地服务优势@%@##，力拓国际会展领域*#@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@，跨境服务场景不断丰富@*#@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@#%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@%%。
4月@#%，发展趋势指数为67.7@%#%。快递企业持续挖掘市场增量***@#，着力改善服务质量%%，积极拓展发展空间#%%@*，行业发展充满活力%@。预计5月@%*@，行业仍将保持合理增速@%##，持续向好发展#*@。
(总台央视记者 唐颖)
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