中新网5月13日电 近日%*%@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##%#%。12日晚@#，滴滴出行对此回应%@#*，“平台客服未能及时处理好相关问题**@，我们对此非常惭愧%%%，并向用户真诚致歉”*@*#*。滴滴方面称%%，该订单时间在2017年10月22日%@#@，预估里程1.588km %#%%#，金额应为14元#%，但账单金额为1414元@%%，账单是未完成状态#@#*。经核查###，该笔订单费用存在异常#%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*%#。客服已再次联系乘客#*%#%，并已修改订单金额%%@**。滴滴称**%%，目前#%@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@##*。(中新财经)