滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:49:33
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中新网5月13日电 近日%%%@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@。12日晚**%%，滴滴出行对此回应#*，“平台客服未能及时处理好相关问题#@%*@，我们对此非常惭愧#%，并向用户真诚致歉”@**。滴滴方面称@#*@，该订单时间在2017年10月22日%@#%，预估里程1.588km @@%，金额应为14元#%**@，但账单金额为1414元%%#*#，账单是未完成状态@#@。经核查%%，该笔订单费用存在异常*#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%*@#。客服已再次联系乘客##@，并已修改订单金额@@。滴滴称%%，目前@@%*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@*。(中新财经)
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