今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:50:12
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5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##%。经测算#%，2024年4月中国快递发展指数为416**#，同比提升16.7%@%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#@，发展趋势指数为67.7*%*##。4月#*@%@，行业市场规模稳步增长@%##@，服务质效不断提升@%，发展能力有所增强#@，运行态势整体向好@@@%%。
4月**，快递发展规模指数为494.2#@@，同比提升27.7%****@。从分项指标看*%#%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@%@。截至4月29日%@@%%，今年全国快递业务量已达500亿件@@#，比2023年提前32天##。
4月@@*#*，快递服务质量指数为648.8%@#，同比提升15.5%*@#*。从分项指标来看*#*@，快递服务公众满意度预计为83.8分*#@*，同比提高1.9分*###*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#，同比提高2.9个百分点@##*#。
一是末端服务优化完善@*@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%%@%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#@，实现“一刻钟上门”的高效服务%*%*#。入驻昆明长水机�**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#*#，将寄递服务与文化创意相结合@**，满足游客个性化的需求@#*@#。
二是智能服务深化发展*@%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*，降低末端派送压力与人力成本##%#。在北上广等一线城市@#**，推出“无人仓配服务”%@*%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#。
三是特色服务提质升级**#%%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@##@%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@@。通过产地直发模式%@，保障春茶上行@%@%*。
4月@#*@#，快递发展能力指数为221%%#@，同比提升3.5%**@@。行业蓄力增强基础能力#@，提升跨境服务水平#@。
一是设施网络持续完善%%#@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##%，干线转运网络逐步完善#@*，分拣效率进一步提高%#。
二是运输方式创新发展#*%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*%*，提升陆路运输效能*%。积极拓展低空经济应用场景*#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#，“低空物流”服务网络加速布局#%%@*。
三是跨境能力日益增强#@。快递企业发挥境外本地服务优势%##%*，力拓国际会展领域***%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#*，跨境服务场景不断丰富@@%#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**@@。
4月*%#@，发展趋势指数为67.7%@。快递企业持续挖掘市场增量#@，着力改善服务质量%#，积极拓展发展空间##%*，行业发展充满活力@@#@*。预计5月##%，行业仍将保持合理增速#@*，持续向好发展@*。
(总台央视记者 唐颖)
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