近段时间@%%*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#。然而%%@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#**@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用#**。

　　上海静安区的陈女士退休在家##，常常拿着手机看微短剧@%@。“前几集都免费@##%，看到第十集时#*%#*，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%**，没想到看完3集后*#@，被提示余额不足%**@*，要求继续充值#%%*。陈女士追的这部剧总共80集#*#%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱###，一开始是充“金币”%*，后来直接开会员%%#。“看完一部剧*%##，前前后后花了200多元@*。”陈女士说%**#，她追了不少微短剧%%@@，花了不少钱#%*。

　　为了吸引观众付费##，一些微短剧商家可谓套路满满*%%#。商家先在视频平台打广告**%，吸引观众跳转到小程序@*#%。一开始可以免费追剧@%，到了一定集数后就需要付费观看@#*@#。而观众也并非直接充值现金@#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*#@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*，完全由商家说了算**@@@，不但费用高昂@%*%#，兑换规则还会被随意更改@%。

　　为了诱导观众付费@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%，号称“时间越长越便宜”**。但观众充值会员后@*%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**。即便成为年度会员#*%，也只能观看这一部微短剧@%@，别的新剧还是不能看%*%@%。

　　此外@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费****。例如第一次充值时@@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@#%*。因为字号太小且位置不显眼%**%#，有的观众根本没有注意@*，在不知情的状况下被连续扣费%@##。

　　今年1月*#@##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@@%*，以低价噱头吸引用户##@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*##%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@@，甚至默认自动续费*%#，侵害了消费者知情权和自由选择权%**。

　　“有关部门应该加强监管%@*#，出台审核的细则、标准**，以及信用监管制度##*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*@*#，微短剧作为一种新兴文化产品%#，也应该强调行业自律%@，头部企业可以联合制定行业标准@%*#，进而形成行业规范%@，最终促进整个行业健康有序发展@@%。

　　为了净化行业生态#@*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*##@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%*。多个短视频平台也相继出台措施%@%@%，打击违规低质微短剧#@%*#。

　　除了信用监管和行业自律%*##，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%*，消费者找不到途径退费###@，维权困难@*@@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@**，发生争议时%#*@@，平台要承担先行赔偿责任@#。”刘俊海说#%。

　　与此同时%#*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%*#。“加强治理不是限制微短剧的发展**@%，而是为了行业长足进步@%。”许泽玮建议#@*，制作方需要在追求效率的同时%%%，在内容建设上下功夫%@%%，更加注重剧情的丰富性和深度##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。