让租客困扰不已的“提灯定损”*#，也存在于租车等租赁关系中

　　退租定损#%%*，到底谁说了算？

　　阅读提示

　　在租房成为越来越多人居住选择的当下***，因退租产生的纠纷常让人困扰不已%%@#%。此前@%*，江西上饶一房东在租客退房时%*#@%，提着探照灯逐寸检查房间##%#@，并索赔超万元**@，“提灯定损”一时间引发热议%*@@@。不仅是房屋租赁@#@%@，克扣押金、强制要求赔偿等情况也出现在其他租赁关系中*@。公平、合理@#*，才是租赁关系的基石*@*#，判断损耗要符合一般交易习惯**。

　　“租住时还好#%，一到退租麻烦就来了！”在重庆大学城上班的雪盛近日向记者反映@#@%*，自己在附近租了一套房子@@*#%，结果在退租时被房东以各种不合理的理由要求赔偿2000余元#%#@%。

　　在租房成为越来越多人居住选择的当下%#，因退租产生的纠纷常让人困扰不已@#%。此前%#@%@，江西上饶一房东在租客退房时*@，提着探照灯逐寸检查房间@##*，并索赔超万元#@@%@，“提灯定损”一时间引发热议@%。

　　退租时*#@#，房屋损耗的判断标准谁说了算？其他租赁关系中是否同样存在克扣押金、强制要求赔偿等情况？如何构建更加和谐的租赁关系？对此%@#%#，记者展开了调查%*@#。

　　承租人无需为正常损耗买单

　　“墙上贴的海报粘掉了墙皮要赔1400元*@#，少了凉席、床单还有我从没见过的热水壶@%，要赔800元@*##*。”雪盛告诉记者%%#@*，协商后#%*，自己向房东赔偿1500元*#，才得以退租%@%%@。

　　“租房时#@##*，中介、房东可能承诺得特别好#*@。但最终扣不扣押金、扣多少*@，往往还是他们说了算*#*%@。”一位有过类似经历的租客无奈地说@*#*，退租定损时双方很难平等协商@#。

　　不过***，出租房屋时*@%，房东认为自己也有难处@*@#。家住重庆红旗河沟的马先生说#@%*@，自己有两套房子出租@@#%#，数任租户中出现了好几次租金被拖欠、房屋被改装、退租时满地垃圾的情况*@#*@。“收了几年的租金%%%，结果还不够重新装修房子的费用##%@。”

　　房屋在出租过程中产生损耗%%%%@，究竟谁来担责？北京德恒(重庆)律师事务所律师李建表示@%%，一大原则是##@*@，承租人无需为正常的损耗买单%%。“租赁物因正常使用受到的损耗是一种消耗@*%%*，任何物品因使用都会有一定的磨损和消耗*#*。出租人将租赁物交付承租人使用、收益@@#，也就认可了这种损耗*#@，并且租赁物因合理损耗而减少的价值实际上已经包含在租金中#@@@，所以承租人无需为正常的损耗买单%@*@#。”

　　“损耗和损坏、损毁有明显区别#@@，损耗一般是指在正常使用条件下%*#，产生了一些自然磨损#%#*%，或者性能的下降%@##。”重庆市渝中区市场监管局解放碑所副所长张载荣说@%#@*，在租期比较长的情况下@#*，椅子、沙发被坐坏了#@*%，电视老化了@%*@，如果不是由于使用不当***，或者其他恶意、非正常因素造成的严重损耗#%#%，租户不需要赔偿*%@%。

　　判断损耗要符合一般交易习惯

　　不仅是房屋租赁%%@，克扣押金、强制要求赔偿等情况也出现在其他租赁关系中%%。近日##，一名大学生在视频平台反映称@#@*，自己在某网络租车平台上租了一台奥迪A6%##*，归还验车时发现车辆大灯有微小划痕##，租车行拒绝退还押金*%，并在4S店表明可以花费2000多元恢复的情况下坚持更换大灯#*，要求自己承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元#*%%。

　　类似“提灯定损”的做法也让一些网约车司机苦不堪言@%@@。重庆市开州区的网约车司机刘佳林告诉记者：“如果租车开网约车%%@，到期交车时@**，一些租赁公司也会百般挑剔@*#，检查出更多的车损%@*，以扣取更多的押金@*。”

　　重庆工商大学成渝地区双城经济圈协同发展中心研究员莫远明认为@@#，“提灯定损”有违契约精神和公平原则*%@@，遇到纠纷时**#，当事人应秉持互相理解和包容的态度@#*，妥善协商解决@@%。

　　“损失的赔偿形式可以是恢复原状%%#，或者按照出租方自行修复所支出的费用进行补偿%***。但赔偿要考虑经济性##，赔偿过程要体现公平性、合理性与过错的相当性@#@@*。”莫远明说@%。

　　莫远明表示%@@，租赁合同当中双方可以对房屋使用、保管、验收等方式作出约定*%。如果没有约定*@%%，判断损耗要符合一般交易和正常人的判断习惯**@。比如@%*#，交付和验收的标准是否统一：交付时有无仔细核查租赁物的每一处细节@%*#@，如若没有%*，不能在退租时额外强行要求@*%*。

　　公平合理是租赁关系的基石

　　“对于出租方在退租时克扣租金、导致矛盾激化的行为*###*，我觉得更多需要社会公德的制约@%@#。漫长的维权过程*%*@，对于刚步入工作岗位的人来讲既耗心力、又费财力*%#@%。”刚刚大学毕业的陈忠说%###%。

　　李建认为@@@*，面对出租方的不合理索赔要求%%#，承租方不能盲目妥协*@#*，也不能轻易放弃自己的合法权益*##。出租方在确定损耗赔偿时要考虑到实际情况和市场行情#@%%，不能随意开价#*@%，如有纠纷可协商或请第三方机构进行评估%*。公平、合理*#@*@，才是租赁关系的基石#*%。

　　“尽管租房市场较为专业化、规范化了##*#，但还是有一些人在靠定损或者扣押金等方法赚钱@@%#@。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示##，之所以出现类似情况%@*@%，除了合同细节等原因#@%%，还与租房市场供需匹配不足、信息不对称等因素相关@@。

　　朱巍建议%%%，房屋出租者、承租者要仔细验房%*@@#，如果因为损失定损、扣押金等产生了争议难以解决#@*，可向住建部门、市场监督管理部门反映#%*，也可以向消协、调解机构等投诉#*%，还可以通过司法渠道维权@%@。

　　本报记者 李国

　　(工人日报)