中新网5月13日电 近日%@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@*%。12日晚@*，滴滴出行对此回应%%%@%，“平台客服未能及时处理好相关问题@%，我们对此非常惭愧@@，并向用户真诚致歉”##*#。滴滴方面称*#@*#，该订单时间在2017年10月22日#%%@%，预估里程1.588km @@#*，金额应为14元#*@*#，但账单金额为1414元#*，账单是未完成状态#*#。经核查#@，该笔订单费用存在异常%%%#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%*#*。客服已再次联系乘客#**，并已修改订单金额*@@@#。滴滴称*%%%，目前@@*%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%#*@。(中新财经)