近段时间*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*。然而@%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**##，不知不觉就支付了高额费用@**%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*，常常拿着手机看微短剧*%@*。“前几集都免费#@@*@，看到第十集时%**，屏幕上跳出了要求充值的提示**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@，没想到看完3集后@*%#%，被提示余额不足*#@*，要求继续充值%%#。陈女士追的这部剧总共80集@@*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@*，一开始是充“金币”%%*#@，后来直接开会员*%*。“看完一部剧#**%，前前后后花了200多元#*#%。”陈女士说%%*@，她追了不少微短剧@*#%，花了不少钱@*#*。

　　为了吸引观众付费%@，一些微短剧商家可谓套路满满*#@%。商家先在视频平台打广告#%@@*，吸引观众跳转到小程序%@%*。一开始可以免费追剧*%，到了一定集数后就需要付费观看%#@。而观众也并非直接充值现金%##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%%##，完全由商家说了算@*%%@，不但费用高昂##*#*，兑换规则还会被随意更改@#%。

　　为了诱导观众付费#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%，号称“时间越长越便宜”#@#*%。但观众充值会员后@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@@%%。即便成为年度会员**@，也只能观看这一部微短剧*@@@，别的新剧还是不能看%%。

　　此外@#@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%#%%。例如第一次充值时**%%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#***@。因为字号太小且位置不显眼*%*，有的观众根本没有注意**%@，在不知情的状况下被连续扣费@@@@。

　　今年1月@#%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@%%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*%*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*##，以低价噱头吸引用户#*#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@@#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#***，甚至默认自动续费*%，侵害了消费者知情权和自由选择权*#%%#。

　　“有关部门应该加强监管##*@@，出台审核的细则、标准**@#，以及信用监管制度#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’***%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*%@，微短剧作为一种新兴文化产品*#@@，也应该强调行业自律%**@%，头部企业可以联合制定行业标准#*%#，进而形成行业规范%#@%，最终促进整个行业健康有序发展*#。

　　为了净化行业生态%%%@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@%##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@*@%。多个短视频平台也相继出台措施##%，打击违规低质微短剧*%@。

　　除了信用监管和行业自律*#%，还要重视消费者权益的保护*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#%#，消费者找不到途径退费**#%，维权困难*@@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%，发生争议时@@，平台要承担先行赔偿责任@@%%。”刘俊海说@@%*。

　　与此同时@@@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%#。“加强治理不是限制微短剧的发展*%*，而是为了行业长足进步#@#**。”许泽玮建议%*#%%，制作方需要在追求效率的同时**#，在内容建设上下功夫%*##%，更加注重剧情的丰富性和深度##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*#。