近段时间*@#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@%#@。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%%#，不知不觉就支付了高额费用@*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧#@%@。“前几集都免费#@@@#，看到第十集时%*#，屏幕上跳出了要求充值的提示@*#@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@**，没想到看完3集后*#，被提示余额不足##%，要求继续充值##@#。陈女士追的这部剧总共80集%**#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*@@，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员@#。“看完一部剧@@@#，前前后后花了200多元@%。”陈女士说*##，她追了不少微短剧#*，花了不少钱%%*%#。

　　为了吸引观众付费%##%#，一些微短剧商家可谓套路满满*%@*。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序%%*。一开始可以免费追剧**@，到了一定集数后就需要付费观看%%#%。而观众也并非直接充值现金@*%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*，完全由商家说了算%%，不但费用高昂%*，兑换规则还会被随意更改#*@*。

　　为了诱导观众付费@*%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#%#，号称“时间越长越便宜”@*%#。但观众充值会员后%%@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%%%。即便成为年度会员*#%#@，也只能观看这一部微短剧%%*，别的新剧还是不能看#*%%#。

　　此外#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@。例如第一次充值时#%%@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@%。因为字号太小且位置不显眼##@#，有的观众根本没有注意%*@**，在不知情的状况下被连续扣费@@。

　　今年1月#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%*%*，以低价噱头吸引用户%%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@**#，甚至默认自动续费*@@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管%@%@@，出台审核的细则、标准#%*#，以及信用监管制度#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#**@，微短剧作为一种新兴文化产品%%##，也应该强调行业自律%#%，头部企业可以联合制定行业标准*#**%，进而形成行业规范@%#*，最终促进整个行业健康有序发展%*。

　　为了净化行业生态@%*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*#*#。多个短视频平台也相继出台措施#@，打击违规低质微短剧#%。

　　除了信用监管和行业自律*@%，还要重视消费者权益的保护%%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@*，消费者找不到途径退费@%，维权困难##%@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#，发生争议时%#*@#，平台要承担先行赔偿责任@*#@。”刘俊海说%*@**。

　　与此同时%@%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@#*%。“加强治理不是限制微短剧的发展#**@*，而是为了行业长足进步*@@@%。”许泽玮建议#%，制作方需要在追求效率的同时##**#，在内容建设上下功夫%%，更加注重剧情的丰富性和深度@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@###%。