本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日%*@，记者获悉*#*，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来***@，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右###@#。但是#*#*#，仍有部分患者由于多种原因%#**，不愿使用“信用就医”%@@%。

　　“当天看诊@###@，医生开完单子@@#，就能去拿药%%##，无需排队缴费#%，节省了不少时间**#。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”@*%，市民陈先生就直接签约了*#*@%。但是%*%，记者了解到@##，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足@@#@，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付@@@%#，导致市民误认为就诊全为医保支付%##，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付@@*@%，后续收到系统提醒才进行还款**@*。

　　此外%%@@#，也有市民对“信用支付”方式无法接受##。在其他省市#%%%，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时*@%#@，申请了一张信用卡@#*#，我想删除###，却被告知信用卡已办理了*###*，最后投诉到银行才注销掉*#。”

　　在具体推进过程中%*%#%，也有一些难点需要破解%%#%@。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示@@，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序#@%，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时###%%，会多扣自己的钱*%#。

　　记者了解到**%@#，为顺利推行“信用就医”**%，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式@@%#@。据南山区政务服务数据管理局介绍#%@，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付%##@%，为试点医院及区医疗集团授信额度@@%*，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务%@**。在此模式下@%，市民免开卡#*，医院不挂账*###*，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式%#*#。

　　“对医生而言@***%，‘信用就医’减少了我们的解释工作#*%，缩短了看诊时间%*###，提高了看诊效率#*。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者#%@##，只是不同人群接受程度不同%@*，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@#。

　　杨辉建议#%%，增加医院员工对“信用就医”功能的了解%*#*。加强院内患者的推广工作#*，提高市民对“信用就医”的接受程度*#%。此外##*%%，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案@#，方便用户接受使用##。