滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:19:17 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@@%*#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@。12日晚*@,滴滴出行对此回应%#%%*,“平台客服未能及时处理好相关问题@@,我们对此非常惭愧%#,并向用户真诚致歉”#*%*#。滴滴方面称%@*,该订单时间在2017年10月22日@#%*,预估里程1.588km %%%,金额应为14元*@***,但账单金额为1414元*#*,账单是未完成状态@%##%。经核查%#*,该笔订单费用存在异常%@***,初步判断是当时司机误输入2遍导致@*%#。客服已再次联系乘客@%***,并已修改订单金额@@@。滴滴称@@@#,目前#*@*,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##%%*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@%。(中新财经)
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