中新网5月17日电 17日@@，中国民航局运输司副司长徐青在新闻发布会上表示@%，为进一步提升民航服务管理能力和水平%*，更好地激发航空运输市场消费活力%@@*，民航局决定开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动*#*，为回应广大旅客的呼声#@@%，制定了4项办实事清单和16项重点工作任务#*。办实事方面#*，民航局持续优化客票退改规则@@**。引导企业不断优化客票退改签阶梯费率#*@**，逐步完善退改签收费标准@**%。(中新财经)